Buenos días. Actualmente tengo como forma de pago en mi web monei pero quería barajar la posibilidad de aceptar pagos con Payments.
El caso es que no tengo la opción por ningún lado de configurarla ya que no la veo en la opción “Pagos”
¿Alguien puede decirme que puede suceder?
Muchas gracias.
Hola @jutope ,
Es un gusto saludarte nuevamente. Entiendo que quieres configurar Shopify Payments en tu tienda, pero no la encuentras disponible en la sección de pagos, ¿verdad?
Antes que nada nos podrías confirmar, ¿en qué país se encuentra ubicada tu tienda? ¿Ya revisaste que Shopify Payments se encuentra disponible en tu país?
A modo de contexto, debes saber que en el momento Shopify Payments se encuentra disponible solamente en determinados países. Puedes revisar este enlace con el listado de países disponibles. Dicho esto, si confirmas que eres elegible para activar esta pasarela de pagos, puedes seguir estos pasos para habilitarla:
Nota: ten en cuenta que solamente puedes activar un proveedor de pagos con tarjeta a la vez. Esto quiere decir que si activas Shopify Payments, deberás desactivar Monei.
Si después de seguir estos pasos aún no encuentras la opción de habilitar Shopify Payments, ¿podrías compartirnos una captura de pantalla de la sección de pagos y las opciones que se muestran, para poder revisarlo mejor?
Por el momento, ¿ofreces otros métodos de pago en tu tienda como métodos de pago alternativos o métodos de pago manuales? ¿Cómo han estado las visitas y ventas en tu tienda?