Meu acesso a minha está bloqueado, mostra a seguinte tela ao tentar fazer login: [Screenshot_3.png] pagina de erro Achei que era um problema na Shopify, mas to acessando minhas outras lojas de um amigo normalmente, mas quando tento fazer login na minha loja PRINCIPAL só dá esse erro. Eu tive um…

Olá @LucasAguiar e @kelvinsnk , Obrigada pelas suas perguntas. Entendo completamente a preocupação e a importância de ter acesso à sua loja para que poder gerir o seu negócio. Fico feliz em esclarecer o que fazer nesta situação para voltar à sua empresa o mais rápido possível. @LucasAguiar , notei …

Olá @luanguids ! Sinto muito em saber que você está sem acesso a sua loja no momento e será um prazer em te ajudar. Você mencionou que tem mais que uma loja na Shopify. Por gentileza, poderia compartilhar aqui o link da loja em questão para que eu possa dar uma olhada? Você recebeu qualquer comunic…

Também estou com o mesmo problema, preciso mandar informações para meus clientes e não consigo. Meu admin está bloqueado.

Boa tarde, tudo bom. Eu também estou com esse mesmo problema, já tem 3 dias, entro em contato com suporte ninguem consegue me dizer o que aconteceu, o por que, qual motivo nada e olha que já adicionei o cartão para pagamento da conta shopify e agora como fica?

Olá @digosinformatic , Entendo o quão é preocupante não ter acesso a sua loja e que pretende saber o porquê e como poderá resolver o assunto. Será um prazer em esclarecer os próximos passos que você pode tomar nesta situação. Existem diversos motivos que uma loja pode estar indisponível ou bloquead…

Estou com o mesmo problema também, já faz 3 dias está com o suporte técnico e nada de vocês solucionar o problema. Não faz sentido vocês bloquearem a conta das pessoas sem saber o motivo.

Olá @digosstore ! Entendo que você já entrou em contato com o nosso suporte e deseja esclarecimentos para solucionar essa questão o mais rápido possível, correto? Quando uma loja fica inativa sem motivo aparente, o primeiro passo é verificar se a Shopify enviou uma mensagem ao seu e-mail informand…

Hola boa noite, Digos quantos dias demorou para retorno ? estou sem a loja faz 24horas e nao me dao retorno nao sei o que fazer

Diego quantos dias demorou para eles resolverem? estou na mesma situacao ja troquei cartao ai me trancaram e faz 24 horas nao sei o que fazer

Oie @Estefane_1 tudo bem. Olha foi uma luta pra resolver viu, tive que pedir ajuda de fora, pois o proprio pessoal da shopify não conseguia resolver essa questão. Sempre a mesma ladainha, mandar pro suporte, segundo nivél, alguém responsável está vendo 24 horas e nada. Quem resolveu foi um amigo m…

Acesso bloqueado a minha loja Shopify

Português do Brasil Discussões Perguntas técnicas frequentes

kelvinsnk August 1, 2022, 11:04pm 4

boa noite,eu estou o com mesmo problema,preciso de ajuda

bloqueado - Esta loja não está disponível (shoppaquii-com.myshopify.com)

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