j’ai acheté un nom de domaine via shopify, ma carte a été débité, mais le domaine ne s’affiche pas sur le compte ni parmis la listes des domaines
je dois faire quoi
Bonjour @prodomaine ,
Bienvenue sur le forum communautaire !
Vous avez donc acheté un nom de domaine directement depuis votre interface administrateur Shopify, cependant celui-ci n’apparaît sur votre interface dans le menu “Domaines” ?
Si c’est le cas, pourriez-vous vérifier que vous avez bien suivi toutes les étapes pour acheter un domaine que vous pouvez trouver dans cette documentation ? Il est également important de vérifier si vous avez reçu un email de la part de nos services suite à votre achat.
Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question.
Salut Éthan je ne suis pas capable d’acheter mon domaine car cela m’affiche dans l’écran erreur du serveur que dois je faire
Bonjour @Justforqc !
Vous pourriez essayer de faire l’achat à un autre moment ou bien de faire ces quelques étapes de dépannage :
- vider le cache, cookies (pour Chrome)
- essayer en navigation privée (pour Chrome)
- essayer un autre navigateur
Est-ce que cela résoud votre erreur ?