Bonjour @Helixrl ,
Je comprends que vous rencontriez des problèmes lors de l’achat d’un domaine, car il est indiqué que le domaine n’a pas été enregistré et qu’il faut réessayer.
Avez-vous essayé d’utiliser une autre méthode de paiement pour voir si l’achat du domaine se déroule correctement ?
Si vous continuez à rencontrer des problèmes en utilisant une autre carte/méthode de paiement, je vous recommande de contacter notre équipe via le centre d’aide de Shopify. Il peut y avoir d’autres problèmes que nous ne pouvons pas voir via le forum de la communauté et auxquels notre équipe interne a accès.
Veuillez vous connecter à votre compte pour créer une demande d’assistance.
Ensuite, vous devez saisir votre question dans la boîte de dialogue de l’assistant du centre d’aide pour entrer en contact avec un conseiller d’assistance.
Bon courage.