Bonjour @MateoMicth ,
Merci de nous signaler ceci. Il semble que nous aurons besoin d’accéder à votre compte pour résoudre ce problème. Bien que nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify, nous serons ravis de continuer à vous assister par e-mail ou chat en direct.
Veuillez accéder à cette page-ci et vous connecter à votre compte pour créer une demande d’assistance et partager avec eux les 8 à 9 chiffres des factures en question.
Je vous souhaite bon courage.