Action requise : Migrez votre application personnalisée vers API Fulfillment Orders d’ici le 30 juin

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Topic summary

Un marchand a reçu un e‑mail demandant de migrer son application personnalisée vers l’API Fulfillment Orders avant le 30 juin 2023 et s’interroge sur la nécessité d’agir, ses boutiques n’étant pas encore en ligne.

Points clés et clarifications:

  • Le support demande si l’application a été créée en interne ou par un développeur tiers, et si un échange a eu lieu avec ce dernier.
  • L’assistance Shopify est limitée sur les sujets API.
  • Des changements d’API peuvent rendre certaines applications non fonctionnelles. En cas d’API non prise en charge, une notification apparaîtra dans l’interface administrateur.

Actions recommandées:

  • Vérifier l’admin Shopify pour toute notification indiquant une API non prise en charge.
  • Contacter le développeur de l’application pour effectuer la migration vers la nouvelle API.
  • Si nécessaire, envisager une alternative depuis l’App Store de Shopify.
  • Consulter l’article d’aide sur la gestion des apps non prises en charge et le guide de migration destiné aux développeurs.

Statut actuel:

  • Aucune résolution. La discussion est en attente des précisions du marchand. La migration peut s’avérer nécessaire selon l’app utilisée et son API.
Summarized with AI on January 24. AI used: gpt-5.
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Bonjour,

Nous avons reçu le mail avec l’objet suivant : “Action requise : Migrez votre application personnalisée vers API Fulfillment Orders d’ici le 30 juin 2023”

Nous ne savons pas s’il faut qu’on fasse des modifs sachant que nos shopify ne sont pas encore en ligne ni opérationnels.

Comment savoir si une action de notre part est attendue ?

Merci !

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Bonjour @CloMa , et bienvenue sur le forum Shopify !

Je regrette d’apprendre que vous ayez reçu cet email.

Afin de mieux comprendre votre situation, j’aurais besoin de quelques informations :

  • S’agit-il d’une application créée par vous-même ou bien par un développeur ?
  • S’il s’agit d’un développeur, avec vous communiqué ensemble à ce sujet ?

Dans l’attente de votre réponse, je dois vous préciser que notre assistance peut potentiellement être limitée en termes d’API.

Il est possible que certaines applications ne fonctionnent plus suite à une modification des API Shopify. Dans le cas où l’application que vous utilisez aurait une API non prise en charge, vous devriez alors recevoir une notification sur votre interface administrateur.

Il faudra alors contacter directement le développeur en question afin que le nécessaire soit fait pour vous assurer que l’application continue de fonctionner normalement. Autrement, il faudra trouver une application de substitution dans l’App Store de Shopify.

Pour en savoir plus sur la gestion des applications non prises en charge, je vous invite à consulter cet article de notre Centre d’aide.

En faisant quelques recherches, j’ai trouvé ce guide pour la migration à destination des développeurs. Toutefois, cela dépassant notre niveau de compétences, nous ne pourrons pas vous assister plus dans cette démarche qui requiert des savoirs spécifiques et techniques.

Je reste à votre disposition dans l’attente de votre retour !