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Hey @Pessina-Jewelry
Es ist nicht ganz klar was das Problem ist ¯_(ツ)_/¯. Hast du schon einen Plan gewählt oder möchtest du unseren Starter-Plan vielleicht ausprobieren? Man kann erst verkaufen nachdem man einen Plan gewählt hat nach der Testperiode.
Falls aber euer Plan doch schon live ist, dann probiere bitte folgende Schritte aus um ein Problem deines Browsers oder Gerätes (Handy?) auszuschließen:
- Lösche zuerst den Browser Cache und die Cookies in deinem Browser auf deinem Gerät, sei es Handy oder Desktop.
- Starte den Browser komplett neu.
- Versuche es mit einem anderen Browser oder einem Inkognito-Fenster.
- Wenn du immer noch ein Anzeigeproblem hast, wenn du ein Inkognito-Fenster verwendest, überprüfe, ob du die Browsererweiterungen deaktiviert hast, da diese das Aussehen der Seite verändern können.Vergewissere dich, dass dein Webbrowser auf dem neuesten Stand ist und von Shopify unterstützt wird.
- Probiere ein anderes Gerät oder die Shopify Mobile App aus.
- Probiere eine andere Internetverbindung aus (wechsle z.B. über ein Telefon zu einem mobilen Netzwerk statt zu WLAN).
- Vergewissere dich, dass auf dem Gerät keine Firewalls oder Popup-Blocker aktiviert sind.
Ich sehe auch dass ihr Code-Änderungen zu eurem Theme durchgeführt habt, wie du hier schreibst. Wenn ja, dann kann es Probleme mit eurem Shop und Theme verursachen aufgrund dieser Code-Änderungen. Kannst du das ausschliessen?
Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community. Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
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