Activer le mode test

Topic summary

Un utilisateur cherche à activer le mode test dans Shopify Payments mais ne trouve pas l’option correspondante dans son interface administrateur.

Problème identifié:

  • Malgré avoir suivi la documentation officielle (Paramètres > Paiements > Gérer), l’option “Activer le mode test” n’apparaît pas
  • Des captures d’écran ont été partagées confirmant l’absence de cette mention

Réponse du support:

  • Le problème a été confirmé par un modérateur après examen des captures d’écran
  • La résolution nécessite une assistance directe, non disponible via le forum communautaire
  • L’utilisateur est invité à contacter le support Shopify via un lien spécifique (bit.ly/2MXvmCm) pour créer une demande d’assistance par email

Statut: Non résolu sur le forum. Un autre utilisateur signale rencontrer exactement le même problème, suggérant un bug potentiel affectant plusieurs comptes.

Summarized with AI on November 4. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour Ethan,

Oui j’ai cliqué sur sur “Gérer” dans les paramètres avancées. Vous trouverez la captures d’écran en pièce jointe. Il n’y a pas la mention “Test”.

Cdt,