Este post faz parte de um tópico maior que inclui as permissões necessárias para se conectar com sucesso ao Canal do Facebook. Você poderá encontrar o índice de todas as permissões necessárias aqui.
Você poderá ver a mensagem de aviso “Sua solicitação não pôde ser processada” ao tentar finalizar as etapas de integração e aceitar os termos e condições do Facebook.
Esse problema é local com o dispositivo que você está usando ou é causado por um problema do Facebook. Os navegadores mais atualizados têm uma configuração que impede o rastreamento entre sites; ao desativar esse recurso, a maioria dos usuários que tiveram esse erro conseguiram corrigir o problema.
Se você estiver usando o Safari:
- No seu computador, abra o Safari.
- Vá para Preferências.
- Abra Privacidade e certifique-se de que este campo não esteja selecionado
Se você estiver usando o Chrome:
- No seu computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais
e em Configurações. - Em “Privacidade e segurança”, clique em Cookies e outros dados do site.
- Confira a opção Enviar a observação “Não rastrear” em seu tráfego de navegação.
- Certifique-se de que esta configuração esteja desativada
Depois de desabilitar a configuração acima em seu navegador, tente conectar sua página do Facebook em seu administrador da Shopify normalmente e clique em revisar termos para conferir se as configurações feitas no navegador solucionaram essa questão.
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