Adicionei um domínio próprio a minha loja e as paginas de rastreio e cadastro sumiram, acredito que se perderam pela rota ter mudado, alguém sabe me informar como resolver esse problema?
Olá @Franstr !
Entendo que você cadastrou um novo domínio e, agora, não está conseguindo acessar a página de rastreio e cadastro da loja. Para conseguir te ajudar com essa questão, precisarei de mais alguns detalhes para compreender isso melhor.
- O domínio foi verificado com sucesso e está com status conectado na sua conta Shopify? Conexão incompleta do domínio pode causar problemas no certificado SSL e afetar o carregamento de páginas.
- Você chegou a verificar se as páginas de rastreio e cadastro ainda existem no admin da sua loja?
- O que acontece ao acessar a página de rastreio e de cadastro? Você está encontrando algum erro específico, como “404 Página Não Encontrada” ou algo similar?
- Como que você criou e configurou essas páginas? Você utilizou algum app para criar essas páginas? Se sim, qual app que você usa?
- Você chegou a configurar um domínio específico para essas páginas?
- Você realizou algum tipo de redirecionamento de URL?
Por favor, compartilhe todos esses detalhes solicitados e, se possível, uma imagem para mostrar exatamente o que está acontecendo. Por se tratar de um fórum público, nós, aqui através da Comunidade, não temos acesso à conta dos lojistas, assim, quanto mais informações você compartilhar aqui, mais fácil será para a gente compreender a sua questão e fornecer orientações. Aguardo sua resposta!