@UPDROP Hi, habe noch immer Probleme dabei. Habe jegliche Sonderzeichen sowie ‘ß’ zu ‘ss’ gemacht. Ich habe wirklich alles so das es funktionieren sollte aber es klappt noch immer nicht. Gibt es noch andere Lösungen?
Topic summary
Domainkauf in Shopify schlägt bei mehreren Nutzer:innen fehl mit der Meldung „Adresse darf keine Sonderzeichen enthalten“.
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Bestätigte Ursache: In den Shop-/Zahlungsadressfeldern sind keine Sonderzeichen erlaubt. Empfohlene Schreibweise: ß → ss; ä/ö/ü → ae/oe/ue. Mehrere Fälle gelöst nach Anpassung (z. B. „Straße“ → „Strasse“, „München“ → „Muenchen“).
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Persistente Probleme: Bei einigen erscheint im Stadtfeld ein „Geister-Komma“, das die Validierung blockiert, obwohl in den Einstellungen kein Komma sichtbar ist. Ein Serverfehler-Screenshot wurde geteilt. Ein Beitrag widerspricht, dass die Umschreibung von Umlauten immer hilft.
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Zahlungshürden: Bei „Bitte versuche es erneut“ kann PayPal die Ursache sein. Lösung in Einzelfällen: PayPal-Guthaben aufladen bzw. PayPal kontaktieren; danach klappte der Kauf.
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Community-Tipps (nicht offiziell bestätigt): Bindestriche/Zahlen in Adressfeldern vermeiden.
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Offizielle Schritte von Shopify: Browser/OS aktualisieren, Cache/Cookies löschen, anderen Browser/Inkognito testen, Firewalls/Pop-up-Blocker prüfen. Bei weiterhin auftretenden Fehlern Live-Support kontaktieren, genaue Fehlermeldung/Screenshot und verwendete Zahlungsart bereitstellen.
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Stand: Für einige gelöst (Adressanpassung oder PayPal), für andere offen/fortlaufend; weitere Klärung über Support erforderlich.