Adresse Expédition et Facturation Vierge sur chaque commande

Topic summary

Un utilisateur rencontre un problème avec la fonction “Commande provisoire” : les champs d’adresse de facturation et d’expédition restent vierges à chaque nouvelle commande.

Contexte d’utilisation :

  • Envoi de paniers préremplis (badges, télécommandes) à des syndics d’immeuble
  • Une même adresse email client peut recevoir plusieurs commandes provisoires
  • Les adresses de facturation et livraison peuvent différer selon les résidences

Problème identifié :
Les champs d’adresse ne sont pas pré-remplis lors de la validation du panier, obligeant à ressaisir manuellement les informations à chaque fois.

Demande :
L’utilisateur cherche une solution pour éviter cette ressaisie répétitive et faciliter le processus de commande.

La discussion reste ouverte sans réponse pour le moment.

Summarized with AI on November 15. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour,
J’utilise la fonction “Commande provisoire” pour envoyer à mes clients (Syndics d’immeuble) des paniers préremplis pour des badges et des télécommandes d’accès à leurs résidences.
La même adresse mail de client (ex : daniel.durand@syndic.fr) peut recevoir plusieurs factures de commandes provisoires pour plusieurs résidences.
L’adresse de facturation et de livraison peut être différente sur chaque commande.

Je souhaite donc que ces champs ne soient pas préremplis lors de la validation du panier pour saisir à chaque fois la bonne adresse d’expédition et de livraison.
Pouvez vous me donner une voie de résolution ?

Merci d’avance