Affichage de ma page produit sur mobile

Topic summary

Un utilisateur rencontre un problème d’affichage de sa page produit sur mobile : elle affiche “page non trouvée” alors qu’elle s’affiche correctement sur ordinateur, même en mode mobile.

Tentatives effectuées :

  • Modifications de tous les paramètres possibles sans succès
  • Aucune page de paiement ni comptes bancaires configurés pour le moment

État actuel :

  • Le problème persiste malgré plusieurs jours de discussions en chat
  • L’utilisateur ne comprend pas l’origine du dysfonctionnement
  • Un autre participant demande le lien du site pour pouvoir aider au diagnostic

La discussion reste ouverte en attente de plus d’informations pour identifier la cause du problème d’affichage mobile.

Summarized with AI on November 12. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

bonjour,

ma page produit ne s’affiche pas du tout sur mobile. il me met un message “page non trouvée” mais sur mon ordinateur je le vois bien même en mode mobile il apparaît.

j’ai fait toutes les modifications possible les paramétrages et autres rien ne change.

je n’ai pas encore de page de paiement je n’ai rien configuré à ce niveau pour le moment car je tarde à créer mes comptes bancaires en ligne. je ne sais pas si le problème vient de là. ça fait des jours je que discute en chat mais rien n’est réglé. je pense abonné car finalement je comprend juste pas ce qui se passe. je suis complètement larguée. y a un problème mais je ne sais pas où.

si vous voulez bien m’aider .

Bonjour,

peux-tu mettre le lien de ton site ?