Problème central: un débutant souhaite retirer l’URL en .myshopify.com visible comme page d’accueil. Réponse: l’URL .myshopify.com est nécessaire (connexion/identification) et ne peut pas être supprimée ni modifiée. Solution: acheter un domaine personnalisé et le définir en domaine principal; les clients seront redirigés automatiquement. Pierrot envisage d’acheter Feel-Chic-Well.com et contactera l’assistance (ticket ouvert). Statut: ouvert (problème d’ajout de photos non résolu, détails d’erreur demandés).
Échanges parallèles: une marchande (trafic/ventes quasi nuls) demande un audit rapide. Retour de la communauté: seuil de livraison gratuite jugé élevé; question sur la publicité. Retour du support:
Ressources clés: liens d’aide, guides, vidéos. Limites: pas d’accès admin via forum (contacter le support). Pièces jointes: captures d’écran illustrent liens cassés et étapes de configuration. Résolution: non, actions en cours.
Bonjour,
Je suis débutant sur Shopify. J’ai perdu beaucoup de temps pour chercher à enlever :
https://le-nom-de-mon-site.myshopify.com
C’est ce myshopify.com qui me met mal à l’aise, qui est considéré comme page d’accueil. Vos conseils et la procédure à faire me seront d’1 grand secours (je viens de débuter svp…)
Cordialement.
Pierrot1
Bonjour @Pierrot1 , et bienvenue sur Shopify !
Voilà une question qui en intéressera sûrement plus d’un ! Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant votre nom de domaine.
Votre URL .myshopify.com ne peut pas être supprimée ou modifiée, car vous utilisez votre URL .myshopify.com pour vous connecter à votre boutique et identifier votre compte lorsque vous contactez l’assistance Shopify. Si vous souhaitez modifier le domaine que les clients utilisent pour visiter votre boutique, vous pouvez ajouter un domaine personnalisé et le définir comme votre domaine principal.
Pour plus de détails à ce sujet, n’hésitez pas à visionner cette vidéo qui récapitule le processus d’achat de domaine.
Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n’hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d’étudier avec vous d’autres solutions !
Au passage, quel type de produits vendez-vous ? S’agit-il de votre première expérience dans la vente ?
Bonjour Nass,
Je vous remercie pour votre réponse. J’ai compris votre solution et que je ne peux pas faire grand chose par rapport au
.myshopify.com qui est la partie admin, afin de gérer le côté client ou usager. Je n’ai pas pu regarder la vidéo privée. Je suis débutant en dropshipping pour essayer de vendre ce qui marche. Mais je ne suis même pas encore arrivé à mettre une photo sur une page, alors…
Il y a 1 ticket ouvert par Shopify, donc lundi je vais les contacter pour savoir s’il y a une solution ou pas. Donc si je comprends, je dois acheter un autre domaine et le faire devenir comme 1 domaine Principal.
Mais cela va changer mon 1er nom de domaine ? Car je souhaite retrouver Feel-Chic-Well.com Je n’ai pas de choix que de faire la solution de Shopify. Je vous tiendrais au courant.
Pierrot1
Merci pour votre retour, @Pierrot1 . Au temps pour moi concernant la vidéo, vous devriez être en mesure de la visionneren cliquant ici.
Pour ce qui est de l’ajout de photos, quel problème avez-vous rencontré exactement ? Avez-vous eu un message d’erreur par exemple, et si oui lequel ?
Cela ne va pas changer votre nom de domaine Shopify, mais en saisissant ce nouveau nom de domaine, vos clients seront automatiquement redirigés vers votre boutique. Si vous souhaitez obtenir ce nom de domaine, celui-ci semble toujours disponible pour le moment. Pour ce faire, rendez-vous Paramètres > Domaines > Acheter un nouveau domaine. Saisissez ensuite le nom de domaine en question puis cliquez sur le bouton Acheter pour l’acquérir :
Autrement, comme vous venez de vous lancer avec Shopify, sachez que nous avons créé un guide pour démarrer pas à pas avec le dropshipping et dans lequel vous pourrez par exemple apprendre comment vendre à l’international, ainsi que connaître les meilleures astuces pour réussir.
Par ailleurs, puisque le dropshipping offre une variété immense de produits, il est parfois utile de se concentrer sur ceux qui ont le plus de potentiel à la vente. En effet, l’une des erreurs à éviter est de proposer un nombre de produits très différents les uns des autres et entre lesquels il est difficile de faire un lien, ce qui peut empêcher vos visiteurs d’acheter vos produits.
Si vous êtes ouverts dans le choix des produits que vous souhaitez proposer, n’hésitez pas à consulter la liste des produits les plus populaires en 2022 afin d’augmenter vos chances de plaire à vos clients !
Bonjour Nass, oui très très utiles vos réponses merci surtout en FRANCAIS…moi mes problèmes se situent au niveau des visites et ventes ,Rien et je suis sur shopify depuis plusieurs mois mais pas de ventes (1 vente)c’est dure de payer sans fairede vente..pouvez-vous m’aider s’il vous plaît..je m’y connais pas en paramétrage de site pouvez-vous juste regarder ce qui cloche vous me rendrais un immense service…merci https://choganbygougnelle.com/
Bonjour Gougnelle,
J’avoue que je suis un peu surpris, pour cette demande d’intervention sur
votre site internet.
Moi aussi je suis en construction de mon site, où tout n’est pas facile.
Ma première réaction est celle-ci :
livraison gratuite à partir de 80€ + 1 échantillon au choix offert
Je pense que la barre financière est haute, il vaut mieux penser l’accès de
vos produits pour tous les portefeuilles.
Ensuite avez-vous fait des publicités ?
L’aspect technique, je ne suis pas encore top top à ce sujet. Car je me
cherche aussi. Essayez de voir avec Help Shopify si c’est possible.
Cordialement.
DEBAT Pierrot
Bonjour @Gougnelle !
Je viens de jeter un œil à votre boutique, et je dois vous féliciter pour vos efforts et pour vous être lancée dans cette aventure ! Je pourrais vous faire quelques remarques concernant la présentation générale et l’organisation de votre boutique.
Par exemple, j’ai pu observer que certains liens n’étaient pas fonctionnels sur votre page d’accueil :
Toutefois, si vous me le permettez, j’aimerais revoir avec vous l’esprit général de votre boutique et la manière dont elle peut être perçue par vos visiteurs. Il s’agit là de conseils que je donne souvent aux marchands qui souhaitent des retours concernant leur boutique, vous les retrouverez donc souvent dans mes réponses sur le forum.
L’histoire de votre marque
Actuellement, en naviguant sur votre boutique, il y a très peu d’informations concernant votre marque et vos valeurs. Bien que vous ayez ajouté des informations concernant votre boutique, celles-ci sont assez brèves et ne permettent pas de donner suffisamment envie à vos visiteurs d’acheter les produits.
Je pense qu’il serait nécessaire d’ajouter une page A propos, par exemple sur un menu de navigation en haut de votre page d’accueil, et de développer un peu plus l’identité et l’histoire de votre marque, l’origine de vos produits, etc. L’objectif est de donner un maximum d’éléments à vos visiteurs afin de leur expliquer les points forts de votre boutique. Pour plus de détails à ce sujet, je vous invite à consulter notre guide pour rédiger une page À Propos persuasive.
Nous ne savons pas vraiment quelle est l’origine de votre commerce et cela n’est pas rassurant pour les clients. C’est pourquoi je vous invite vraiment à prendre le temps de créer une identité pour votre boutique, ce qui vous aidera à vous démarquer des concurrents vendant des produits similaires.
D’ailleurs, toujours sur la même note, j’ai par exemple constaté que certains noms de parfums étaient suivis de la mention “inspiré par” puis du nom d’un autre parfum :
Je pense que cela peut prêter à confusion et faire hésiter vos visiteurs. Vous pourriez par exemple vous inspirer des descriptions de vos produits qui sont plus claires :
Votre identité visuelle
Concernant l’aspect visuel, comment avez-vous créé votre logo ? Je vous inviterai à retravailler votre logo afin de le rendre plus attractif et personnalisé, je vous recommande vivement d’utiliser Hatchful qui est un outil créé par Shopify et totalement gratuit ! Vous pouvez également consulter les conseils et outils gratuits indispensables pour la création de l’identité visuelle de votre marque dans cet article de notre Blog francophone. Cela permettra véritablement à votre boutique de se démarquer et donc d’avoir plus de chance de convertir vos visiteurs en clients.
Générer plus de trafic sur votre boutique en ligne
Avez-vous déjà créé des comptes sur différents réseaux sociaux pour promouvoir votre activité ? Je me permets de partager avec vous la règle 30-30-30 pour la création de contenu qui vous permettra d’optimiser votre présence sur les réseaux sociaux et de partager avec votre communauté afin de créer de l’engagement.
Notre blog francophone propose également un certain nombre d’articles spécialement dédiés à comment générer du trafic sur votre boutique et tous les enjeux possibles. En voici une liste non exhaustive, mais pour débuter je ne peux que vous suggérer de consulter nos cinq stratégies pour générer du trafic, ainsi que nos 15 tactiques pour faire connaître votre site gratuitement.
Je suis persuadé que vous saurez tirer votre épingle du jeu et atteindre vos objectifs, je reste disponible dans l’attente de votre retour !
Au passage, s’agit-il de votre première expérience dans la vente ?
Bonsoir Nass,
J’ai lu votre réponse pour le site de Gougnelle. Dois-je prendre cela comme
exemple à réaliser ? Car je ne suis pas encore à ce niveau.
Merci pour votre retour…
Pierrot.
Bonjour pierrot1 et merci pour votre retour ,en effet vous avez raison j’avoue que j’y ai pensé mais quand j’ai voulu changer le montant je me rappelais plus comment on fais 
faut savoir que je n’ai pas contruis le site (5euro) ensuite j’ai du visionner beaucoup beaucoup de vidéos pour changer des choses qui me plaisais plas comme photos flout ect…bref mon problème est plus technique, je suis comme vous nouvelle et sans formation dans le domaine..très difficile. Non j’ai pas fais de publicité je ne sais pas parameter et oui plusieurs fois shopify help mais j’y arrive pas je lis les conseils mais j’ai besoin de voir comme sur un écran, une vidéo pas à pas comment faire tout ça ..bref.. merci en tout cas et bonne chance pour le site 
Bonjour Nass et merci mille fois d’avoir répondu oui c’est ma première fois dans la vente en ligne et sur shopify, j’avais d’abord essayé de faire moi-même une première boutique après beaucoup de temps sans y parvenir (la j’avais utilisé hatchful pour logo )… je suis allé sur 5euro pour avoir celle-ci, très juste pour les liens pas fonctinnels mais je ne sais pas comment réparer ,concernant la marque et les valeurs c’est pas ma marque c’est italien et système (MLM) avec beaucoup de revendeurs comme moi mais j’ai préféré vendre différemment, tout le monde doit accepter et faire avec ce qu’ils nous donne comme esprit et valeurs de la marque d’où le peu d’information ,on est limité et beaucoup de contraintes “ne fait pas ci ne fait pas ça” surtout le "parfum inspiré de " ce qui me mets un peu mal à l’aise par rapport aux clients, je pense comme vous ..les essences sont d’origine de grasse dans le sud et fabrication, packaging italie, les points forts 3fois plus concentré en essences de parfums et peu couteux,…vous avez raison aussi pour la page à propos et description détaillée, la encore le créateur du site n’a pas voulu a moins de repayer ( pas kool) pareille pour le logo ,liens et photo ..les réseaux :pour l’instant sur Facebook j’ai même créé une page mais je suis bloquée je sais pas quoi publier et comment créer du contenu?? j’ai que des photo des parfums ..je vais souvent sur le blog shopify et la semaine dernière j’ai vu et capturé certains articles comme 30-30-30 ..(peut être utilisé sans communauté?) J’ai pas 
encore.(.liste exhaustive et 15 tactique ainsi que cinq stratégies )aussi ,je fini les lectures de tout ça et mettre en pratique, je vous dirais ou si je bloque je reviendrais vous solliciter, c’est très instructif en tout cas..je suis tellement découragée que j’ai faillit fermé début du mois ,payé tous les mois sans aucun résultat c’est très démoralisant, une de vos collègues m’a conseillé sur d’autres produits , sur glamuse et d’autres car j’ai vraiment envie de rester sur shopify quite à vendre d’autres produits mais pour une débutante comme moi sans aide technique on ira pas loin…désolée Nass c’est un long message 
..je vais suivre tous vos conseils c’est vraiment super détaillé merci beaucoup…pour la partie admin de la boutique vous pouvez aider en regardant les paramètres d’applications svp , il ya des applications pour promouvoir que je ne sais pas comment utuliser ,faire des promo ect…(inactifs) ou des vidéos pour nous montrer comment faire? Promo ,publicité, loox et autres??? Je m’arrête là, en tout cas merci, merci beaucoup..impatiente de retour…
Merci pour ta réponse, moi je dois faire des corrections, lire, bref c’est
du boulot et galère, bon il faut avancer…avant de soumettre pour avoir
des avis, pour une modification…
Bonjour @Pierrot1 , il s’agit de conseils d’ordre général qui peuvent effectivement vous servir de sources d’inspiration ! Mais chaque marchand étant à un niveau de développement différent, je vous conseille plutôt de suivre votre propre parcours et de construire votre boutique tranquillement.
Une fois que votre positionnement (produits, public cible, etc.) aura bien été défini, vous pourrez alors plus facilement commencer à penser au reste.
Je reste disponible en cas de besoin !
Bonjour Equipe Nass,
Merci pour les conseils. C’est vrai j’avance à mon rythme, car tout n’est
pas top pour le moment.
Cordialement.
Pierrot1
Bonjour @Gougnelle , merci pour toutes ces précisions ! Je vais essayer de vous répondre au mieux.
Rendre les liens fonctionnels
Afin de rendre ces liens fonctionnels, pourriez-vous me préciser le nom du thème que vous utilisez ? Cela n’est pas sûr mais il me semble que le thème utilisé sur votre boutique est le thème Sense. Si tel est le cas, il faudra vous rendre sur sur Boutique en ligne > Thèmes > Thème actuel > Personnaliser :
Assurez-vous ensuite de bien être sur votre Page d’accueil puis dans le menu de gauche vous devriez avoir une section intitulée Bannière avec image :
Cliquez ensuite sur Boutons, et vous aurez ensuite la possibilité d’insérer le lien de votre choix dans la case Lien du premier bouton avant d’Enregistrer vos modifications :
Pour en savoir plus concernant le thème Sense, je vous invite à consulter cet article de notre Centre d’aide. Bien sûr, s’il s’agit d’un autre thème, les intitulés pourront varier légèrement.
Contraintes liées à votre produit
Je comprends que vous avez des contraintes diverses concernant la commercialisation de votre produit. Toutefois, d’après votre description, il semble que ces parfums ne manquent pas d’atouts ! Si cela vous est possible, je vous inviterais à mentionner un maximum des ces points positifs dès la page d’accueil.
Je pense surtout au fait que vos produits soient fabriqués à Grasse, c’est un énorme avantage car vous pourriez vous démarquer de la concurrence en utilisant la mention “Fabriqué en France”. Celle-ci obéit à un certain nombre de règles que vous trouverez dans cet article de notre blog, mais cette mention apporterait un véritable plus. A voir aussi en fonction de votre fournisseur.
Création de contenu / communauté
Pour ce qui est de la création de contenu, il n’existe pas véritablement de recette miracle. Toutefois, voici encore un peu de lecture avec notre guide pour créer une communauté engagée qui pourra vous servir de point de départ pour bâtir votre communauté. A noter que l’article sur la règle 30-30-30 que vous avez mentionné offre des pistes intéressantes pour développer cela, notamment à la rubrique 30% du contenu parle des autres.
Enfin, vous retrouverez également d’autres conseils pour faire parler de vous dans la rubrique 7. Se faire connaître de notre guide pour vendre des produits cosmétiques sur Internet. Vous y trouverez d’ailleurs des sources d’inspiration concernant le type de contenu à publier en lui-même, et les stratégies à adopter.
Notre chaîne YouTube
Pour ce qui est d’accéder à votre partie Administrateur, nous ne serons pas en mesure de le faire ici via le forum car une authentification de votre compte sera nécessaire, et celle-ci ne peut être effectuée que via notre plateforme sécurisée. En cas de besoin, je vous inviterais à contacter notre équipe Support afin qu’un de nos collègues puisse accéder à votre compte et voir cela de plus près.
Cependant, je vous recommande de consulter notre chaîne YouTube en français qui propose plus d’une soixantaine de vidéos couvrant les principaux aspects de votre boutique, notamment cette vidéo pour savoir comment développer votre présence sur les réseaux sociaux ! Mais il y en a beaucoup d’autres qui pourront sans doute vous intéresser également.
Je suis conscient qu’il y a beaucoup d’informations à intégrer et de ressources à consulter. Mais pour finir sur une note d’encouragement, vous êtes sur la bonne voie. Et je sens surtout que vous avez l’envie d’apprendre et d’entreprendre, et c’est souvent la persévérance qui fait la différence dans le commerce. Cela prendra du temps mais Rome ne s’est pas construite en un jour !
Bonjour Nass, hoo..merci toujours très détaillés vos réponses et moi j’ai besoin de ce type d’explication détaillée point par point ou vidéo pour pouvoir enregistrer et imprimer dans mon cerveau 
, c’est vraiment..vraiment ..très instructif..tout ce que je peux dire c’est juste merciiii…voilà 
..excellente journée.
Avec grand plaisir, @Gougnelle ! Je vous souhaite une bonne continuation.
