Bonjour @Gougnelle !
Je viens de jeter un œil à votre boutique, et je dois vous féliciter pour vos efforts et pour vous être lancée dans cette aventure ! Je pourrais vous faire quelques remarques concernant la présentation générale et l’organisation de votre boutique.
Par exemple, j’ai pu observer que certains liens n’étaient pas fonctionnels sur votre page d’accueil :
Toutefois, si vous me le permettez, j’aimerais revoir avec vous l’esprit général de votre boutique et la manière dont elle peut être perçue par vos visiteurs. Il s’agit là de conseils que je donne souvent aux marchands qui souhaitent des retours concernant leur boutique, vous les retrouverez donc souvent dans mes réponses sur le forum.
L’histoire de votre marque
Actuellement, en naviguant sur votre boutique, il y a très peu d’informations concernant votre marque et vos valeurs. Bien que vous ayez ajouté des informations concernant votre boutique, celles-ci sont assez brèves et ne permettent pas de donner suffisamment envie à vos visiteurs d’acheter les produits.
Je pense qu’il serait nécessaire d’ajouter une page A propos, par exemple sur un menu de navigation en haut de votre page d’accueil, et de développer un peu plus l’identité et l’histoire de votre marque, l’origine de vos produits, etc. L’objectif est de donner un maximum d’éléments à vos visiteurs afin de leur expliquer les points forts de votre boutique. Pour plus de détails à ce sujet, je vous invite à consulter notre guide pour rédiger une page À Propos persuasive.
Nous ne savons pas vraiment quelle est l’origine de votre commerce et cela n’est pas rassurant pour les clients. C’est pourquoi je vous invite vraiment à prendre le temps de créer une identité pour votre boutique, ce qui vous aidera à vous démarquer des concurrents vendant des produits similaires.
D’ailleurs, toujours sur la même note, j’ai par exemple constaté que certains noms de parfums étaient suivis de la mention “inspiré par” puis du nom d’un autre parfum :
Je pense que cela peut prêter à confusion et faire hésiter vos visiteurs. Vous pourriez par exemple vous inspirer des descriptions de vos produits qui sont plus claires :
Votre identité visuelle
Concernant l’aspect visuel, comment avez-vous créé votre logo ? Je vous inviterai à retravailler votre logo afin de le rendre plus attractif et personnalisé, je vous recommande vivement d’utiliser Hatchful qui est un outil créé par Shopify et totalement gratuit ! Vous pouvez également consulter les conseils et outils gratuits indispensables pour la création de l’identité visuelle de votre marque dans cet article de notre Blog francophone. Cela permettra véritablement à votre boutique de se démarquer et donc d’avoir plus de chance de convertir vos visiteurs en clients.
Générer plus de trafic sur votre boutique en ligne
Avez-vous déjà créé des comptes sur différents réseaux sociaux pour promouvoir votre activité ? Je me permets de partager avec vous la règle 30-30-30 pour la création de contenu qui vous permettra d’optimiser votre présence sur les réseaux sociaux et de partager avec votre communauté afin de créer de l’engagement.
Notre blog francophone propose également un certain nombre d’articles spécialement dédiés à comment générer du trafic sur votre boutique et tous les enjeux possibles. En voici une liste non exhaustive, mais pour débuter je ne peux que vous suggérer de consulter nos cinq stratégies pour générer du trafic, ainsi que nos 15 tactiques pour faire connaître votre site gratuitement.
Je suis persuadé que vous saurez tirer votre épingle du jeu et atteindre vos objectifs, je reste disponible dans l’attente de votre retour !
Au passage, s’agit-il de votre première expérience dans la vente ?