Hoi @Marije ,
Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!
Adresvalidatie
Om te beginnen zijn er enkele manieren om de checkout aan te passen, en je kunt dit doen via Instellingen > Checkout:
Er is verder geen ingebouwde functie waarmee je dit kunt aanpassen, maar ik heb wel een app gevonden die een mogelijke oplossing biedt: Shipping Address Validator. Hiermee moeten klanten hun adres valideren voordat ze een bestelling kunnen plaatsen. Ik heb het geprobeerd in de demo, en het ziet er goed uit!
Afgebroken betalingen verminderen
Ik heb hier ook nog enkele manieren om afgebroken betalingen te verminderen, zoals het Automatisch toepassen van een korting op de e-mails die je stuurt voor afgebroken bestellingen. Je kunt ook Dit artikel uit onze blog bekijken voor voorbeelden van deze e-mails met mooie inhoud.
Je kunt verder ook zien of een app zoals Exit Intent Popup by OptiMonk of Recapture Abandoned Carts invloed heeft op je afgebroken betalingen.
Ik hoop dat dit helpt!
Groet,