Ciao a tutti,
Ho visto online che alcuni suggerivano di aggiungere un prodotto digitale omaggio all’acquisto del tuo prodotto fisico che vendi per incentivare vendite o raggiungimento di determinati budget. Ho trovato l’idea interessante ed ho cercato di fare la stessa cosa seguendo varie guide.
1- Ho scritto l’e-book
2- Ho creato un nuovo prodotto nella sezione ‘‘Prodotti’’ specificando che non si tratta di un prodotto fisico
3- Ho scaricato Digital Download (app) per associare al prodotto digitale creato il suo PDF (quindi l’ebook)
4- Ho creato nella sezione ‘‘Sconti’’ un ‘‘Compra X e Ricevi Y’’ in cui le condizioni sono ‘‘Compra 2 prodotti (selezionando il prodotto che vendo) e Ricevi e-book gratis’’ (selezionando il prodotto creato prima che è associato al pdf tramite l’app apposita)
Beh non funziona! Ho fatto degli acquisti di prova ma: nel carrello non si menziona l’ebook gratuito con 2 prodotti in carrello; nella pagina di ringraziamento non c’è il blocco che permette di scaricare l’ebook (blocco che è stato impostato tramite l’app); al cliente non arriva nessuna mail con possibilità di scaricare il pdf.
Ho scritto all’assistenza e mi hanno detto di dover associare il pdf al prodotto fisico… ma a parte che non trovo il senso ma poi comunque vorrebbe dire che ogni acquisto del cuscino viene regalato anche il pdf, che non è quel che cerco.
Qualcuno sa aiutarmi?
grazie