Hola, @kisshoney :
Gracias por la respuesta. Entiendo que has localizado el campo de empresa de la pantalla de pagos para que diga “RUT”. Sin embargo, este no aparece correctamente, ¿cierto? Será un placer ayudar.
A modo de contexto, ¿podrías confirmarme si el campo de empresa no se muestra directamente en la pantalla de pago o no aparece con la actualización en el nombre que has realizado para que diga “RUT”? Te comento esto porque, en función del origen del problema; los pasos a seguir para solucionarlo son diferentes. A continuación, te expongo ambos escenarios y una posible resolución de este incidente.
Por una parte, si el campo no se muestra en la pantalla de pago, es recomendable revisar si está activo. Para ello, puedes dirigirte a la sección Configuración > Pantalla de pago > Información del cliente en tu panel de control. En este apartado debería aparece la opción de Nombre de la empresa. Para activarla en la pantalla de pago, selecciona la opción de Opcional u Obligatorio. Dime, ¿este campo aparece activo?
Por otra parte, si el campo se muestra en la pantalla de pago, pero no dice “RUT”; te recomendaría modificarlo directamente desde la configuración del tema. Para ello, dirígete a la sección Tienda online > Temas > Tres puntos > Editar el contenido del tema predeterminado. En el menú superior, localiza el apartado de Checkout & System. Busca los apartados específicos de Checkout contact > Company label/Optional company label e introduce la nueva redacción. En este caso, la palabra “RUT”.
Ten en cuenta que el sistema puede tardar unos cuantos minutos en aplicar los cambios en la página web de tu tienda. Dicho esto, ¿podrías confirmarme si alguna de estas alternativas funciona para resolver esta cuestión? Si sigue sin aparecer el campo de empresa con la redacción de “RUT”, ¿podrías enviarme una captura de pantalla de cómo se muestra tu página de pago cuando intentas hacer una compra?
Mientras, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?