Hola! Quiero que todas las reseñas que los clientes hacen se vean agrupadas, no que las muestre por separado o por productos, cómo puedo hacerlo?
Hola @camilavivallo ,
Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que estás usando la aplicación Loox y quieres que agrupar todas las reseñas de productos en una misma sección de la tienda, ¿verdad?
Antes que nada, ¿en qué sección de la tienda quieres mostrar las reseñas de los clientes? ¿Por qué razón prefieres agrupar las reseñas, en lugar de mostrarlas en cada página de producto?
A modo de contexto, debes saber que cuando se trata de aplicaciones externas, nuestro alcance de soporte es más limitado, ya que no conocemos la configuración de las aplicaciones. Dicho esto, la mejor recomendación es contactar a los desarrolladores para solucionar cualquier duda adicional que se presente. Para acceder a esta información, ingresa a la página de la aplicación en nuestra tienda de apps y dirígete a la sección “Soporte técnico”, donde encontrarás distintos métodos de contacto.
Con todo, estuve revisando la documentación de Loox y encontré este enlace donde explican cómo manejar las reseñas que dejan los clientes. Aunque no explican cómo agrupar las reseñas, hay una sección que explica cómo agrupar los productos para que compartan las mismas reseñas. Ten en cuenta que esta información está disponible en inglés, pero puedes usar Google Translate u otro traductor de tu preferencia, en caso de que lo requieras.
Por el momento, ¿qué tipo de productos vendes? ¿Cómo han estado el tráfico y las conversiones en tu tienda?