# Amazon Payの導入で躓いてます。\[エラー：決済サービスがショップで設定されていません。\] **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [July 1, 2019, 1:00pm UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290 "2019-07-01T13:00:30Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ShopifyでAmazon Payを有効化しようとすると、「決済サービスがショップで設定されていません。」というエラーが表示され、設定できない問題。初期時点では、Amazon Payアカウントの審査未完了や独自ドメインのDNS設定が原因かが疑われていました。 確認された状況: - 別店舗では導入済みで、片方の店舗だけ失敗 - Amazon PayアカウントやMWS情報（Amazonの決済連携用情報）はガイダンス通り設定済み - シークレットモードや別ブラウザでも改善しないケースあり その後、Shopifyサポートから「ユーザー設定の問題ではなく、Shopify側のシステムエラー」と案内。後日、Shopify側で不具合が解消され、実際に導入・テスト決済とも正常に完了したため、この件自体は解決済みです。 ただし後続の報告として、スマホのFacebookアプリ内ブラウザからAmazon Payへ進むと「ブラウザ非対応」系エラーで決済できない問題が指摘されました。こちらも後に再確認したところ正常動作するようになり、Amazon側で修正された可能性が高いとされています。
**Author:** ![MOYI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dec6dc/32.png) [@MOYI](https://community.shopify.com/u/MOYI)\ **Post date:** [July 1, 2019, 1:00pm UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/1 "2019-07-01T13:00:30Z")
はじめてフォーラムを利用させていただきます。 Shopifyで2店舗を運営しておりますが、 1店舗の方でAmazon Payの導入が上手くいきません。 ※もう片方の店舗では普通に導入済み 必要な情報を設定して「Amazon Payを有効化する」をクリックしても、 赤く「決済サービスがショップで設定されていません。」というエラーが出てきます。 設定状況など▼ ・各ストア用に異なるAmazon Payアカウントを作成 ・アプリケーションはガイダンスどおり設定済み ・Shopify『Amazon Pay』のMWS情報もガイダンス通り入力 もしかしたらなんですが、 エラーが出る方のAmazon Payアカウントはまだ審査が完了していないため、 Amazonの審査が完了しないとエラーになるとかでしょうか？？ はたまた独自ドメインのDNS設定が悪さしているのか？ どなたか解決方法が分かる方ご教授いただけると幸いです。 ---
**Author:** ![YOSHI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/aeb1de/32.png) [@YOSHI](https://community.shopify.com/u/YOSHI)\ **Post date:** [July 15, 2019, 12:47am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/2 "2019-07-15T00:47:23Z")
うちも同じです。。。 その後解決されましたでしょうか？ ちなみにうちも独自ドメインです。 ---
**Author:** ![MOYI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dec6dc/32.png) [@MOYI](https://community.shopify.com/u/MOYI)\ **Post date:** [July 15, 2019, 3:14am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/3 "2019-07-15T03:14:45Z")
コメントありがとうございます。 今だ解決にはいたっておらず… 結論から言うとユーザー側の問題ではないようです。 Shopifyに問い合わせしたところ、システム側のエラーとのことでした。 技術チームが解決方法を探っているようで、解決までにはしばらく時間がかかるとのことです。 解決方法の一つとして、Shopify側からこのような提案もいただきました▼ ・別のブラウザで試してみる ・ブラウザのシークレットモードで試してみる いずれかの方法でエラーが解消される可能性があるようです（多分）。 ※私の場合はダメでした…(^-^; 一日もはやいエラー解決を望んでます！ ---
**Author:** ![YOSHI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/aeb1de/32.png) [@YOSHI](https://community.shopify.com/u/YOSHI)\ **Post date:** [July 15, 2019, 3:40am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/4 "2019-07-15T03:40:24Z")
情報ありがとうございます！ なるほど、shopify側の問題なんですね。。。 一応シークレットモードとキャッシュ等全クリアしてみましたがやはりだめでした。 MOYIさん以前には同様の問題提起された方はおられないようですので、最近なにかあったんでしょうね。 待つしかなさそうですね。。。 ---
**Author:** ![MOYI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dec6dc/32.png) [@MOYI](https://community.shopify.com/u/MOYI)\ **Post date:** [July 15, 2019, 3:51am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/5 "2019-07-15T03:51:52Z")
YOSHIさんがおっしゃる通りで、最近のエラーだと思います。 弊社ではShopifyで2店舗を運営しているのですが、以前は普通に導入できましたからね。 これは気長に待つしかなさそうです(^-^; Shopifyから解決報告を受けましたら、またこちらにアップしますね！！ ---
**Author:** ![MOYI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dec6dc/32.png) [@MOYI](https://community.shopify.com/u/MOYI)\ **Post date:** [July 18, 2019, 5:09am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/6 "2019-07-18T05:09:23Z")
本日、Shopifyサポートから連絡があり、AmazonPayのエラーが解消されたとのことです！ 実際にやってみたところ、無事に導入することができました！！ （仕様画面がちょっと変わった！？） 実際にお客様が使われる決済フローも問題なさそうです(^^) 今まで設定できなかった方、改めて設定してみてください。 ---
**Author:** ![YOSHI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/aeb1de/32.png) [@YOSHI](https://community.shopify.com/u/YOSHI)\ **Post date:** [July 18, 2019, 5:28am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/7 "2019-07-18T05:28:51Z")
うちも先ほど連絡が来まして、無事導入完了しました(^^)v 実際にテスト購入して無事決済できました。 MOYIさん、shopifyサポートの皆さま、ありがとうございました。 ---
**Author:** ![YOSHI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/aeb1de/32.png) [@YOSHI](https://community.shopify.com/u/YOSHI)\ **Post date:** [July 19, 2019, 1:29am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/8 "2019-07-19T01:29:07Z")
Amazon Pay無事導入できたものの、意外にあんまり使われないな。。。と思って調べたら、どうやらスマホのfacebookアプリからshopify → Amazon Payと進むと「インテグレーションエラー：お使いのブラウザには対応していません」的なメッセージが出て、先に進まないようです。 （chromeやsafariを立ち上げて再アクセスすればもちろんAmazon Pay決済できます） これはShopifyの問題ではなくAmazon Pay側の問題ですが、うちのようなfacebook広告からの集客がメインのところでは結構死活問題かと思います。 Amazon Pay入れたけど案外使われないな。。。と思ったら一度これ確認してみることをおすすめいたします。 とりあえずAmazonのサポートさんにいま確認して頂いています。 ---
**Author:** ![YOSHI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/aeb1de/32.png) [@YOSHI](https://community.shopify.com/u/YOSHI)\ **Post date:** [November 24, 2019, 9:33am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/9 "2019-11-24T09:33:46Z")
本件ですが、9月ころに再度導入したところ無事動作するようになりました。 Amazon側からは特に連絡をもらっていませんが、おそらく修正されたものと思われます。 ---
**Author:** ![MOYI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dec6dc/32.png) [@MOYI](https://community.shopify.com/u/MOYI)\ **Post date:** [November 24, 2019, 10:11am UTC](https://community.shopify.com/t/amazon-pay/4290/10 "2019-11-24T10:11:32Z")
＞YOSHIさん 丁寧なフォローありがとうございます！！ 無事動作するとのことで安心しました(^^)