# Amazonpayのエラーについて **URL:** \ **Category:** 総合的なディスカッション\ **Created:** [June 18, 2021, 6:30am UTC](https://community.shopify.com/t/amazonpay/50138 "2021-06-18T06:30:41Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1 ## AI-generated summary テスト注文時にAmazon Pay決済で「現在、AmazonPayはこのサイトではご利用いただけません」「Error Code: InvalidButtonAccessRequest」のエラーが発生。Amazon Payカスタマーサービスは、販売事業者側（Shopify）の設定に問題がある可能性を指摘し、他決済の利用や時間を置いた再試行を案内。 対応案として、Shopifyの決済設定で必須/任意項目の見直しが提案された。 - 電話番号＝必須 - 姓＝必須 - 名＝任意 - 住所1＝必須 - 住所2＝任意 上記の設定に変更したところ、エラーは解消。質問者が懸念していた「自ショップのみの問題か」は明示的な回答はないが、設定不備が原因だったと判断される。 現状は解決済み。追加の対立や未解決の課題はなし。最新の具体的な成果は、必須/任意項目の適切な設定でAmazon Payが正常に動作した点。
**Author:** ![micastar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/73ab20/32.png) [@micastar](https://community.shopify.com/u/micastar)\ **Post date:** [June 18, 2021, 6:30am UTC](https://community.shopify.com/t/amazonpay/50138/1 "2021-06-18T06:30:41Z")
現在shop open前のテスト注文を実行しているのですが、 amazon payでの決済の際に以下のようなエラーが出ました。 問題が発生しました 現在、AmazonPayはこのサイトではご利用いただけません。別の支払い方法をお試しください。 詳細を非表示にする [Amazon Payカスタマーサービス](https://payments.amazon.co.jp/jr/your-account/contact_us/)にお問い合わせの際は、以下の情報を提供してください。 Session ID: Error Code: InvalidButtonAccessRequest amazonpayカスタマーサービスにエラー内容の確認の問い合わせを入れたところ、 販売事業者側（shopify様）の設定に問題があり、現在ご利用がいただけない状況のようです。 こちらから事業者様には設定のご案内をいたしますが、お急ぎの場合はAmazon.pay以外の他の決済方法をご利用ください。 Amazon Payご利用希望の場合は、少し日時をおいてからお試しいただくようお願いいたします。 このような返信が来ました。 当方のshopだけがこのようなエラーが発生している状況なのでしょうか？ 対応方法が分からず、対応方法をご存知でしたら ご教授いただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![kashimaryuuichi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/e36b37/32.png) [@kashimaryuuichi](https://community.shopify.com/u/kashimaryuuichi)\ **Post date:** [June 18, 2021, 8:18am UTC](https://community.shopify.com/t/amazonpay/50138/2 "2021-06-18T08:18:26Z")
Shopifyの決済設定で、入力必須項目と、任意の項目を間違えるとエラーになるので試してみてはどうでしょうか？ amazon payの場合 電話番号 = 必須 姓 = 必須 名= 任意 住所1= 必須 住所2= 任意 みたいな感じするとエラー出ないかと思います ---
**Author:** ![micastar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/73ab20/32.png) [@micastar](https://community.shopify.com/u/micastar)\ **Post date:** [August 26, 2021, 7:17am UTC](https://community.shopify.com/t/amazonpay/50138/3 "2021-08-26T07:17:59Z")
[kashimaryuuichi](https://community.shopify.com/user/748632)さま ご返信ありがとうございます！ ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ありません・・・。 お伺いした内容で無事エラーが解消されました！ 本当にありがとうございました！！