Seit dem 10. Mai 2026 überträgt Marketplace Connect nur noch die übergeordnete SKU (z. B. „12600“, „12600(1)“, „12600(2)“) an eBay, anstatt der korrekten 9-stelligen Shopify-Varianten-SKUs (z. B. „126002101“). Dieses beeinträchtigt die Lagerbestandsverwaltung in Shopify, da verkaufte Artikel nicht erkannt und die Lagerbestände nicht aktualisiert werden.
Die Lagerbestände können nur korrekt aktualisiert werden, wenn von Ebay die korrekte 9-stellige Shopify-SKU zurückgemeldet wird, wenn mit der 5-stelligen Eltern-SKU erkennt Shopify nicht, welche Variante verkauft wurde.
Das Problem betrifft alle Angebote mit mehreren Varianten. Vor dem 10. Mai 2026 wurden die korrekten Varianten-SKUs problemlos übertragen.
Ich habe mich bereits mehrfach an den Support gewandt (Anfrage-Nr. 623945); das Problem wird derzeit von einem Senior Support Specialist untersucht. Ich schreibe diesen Beitrag, um herauszufinden, ob auch andere Händler von diesem Problem betroffen sind.
Ich möchte zusätzlich auf die Bewertungen der App im Shopify App Store verweisen, denn dort wird in den Bewertungen ebenfalls auf das Problem hingewiesen.
Ist sonst noch jemand betroffen?