Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass bei meiner Bestellbestätigung der Anhang leer ist (AGB´s & Widerrufserklärung).
Hat noch jemand das Problem? Ticket ist schon längst geschrieben aber keine Lösung da..
Topic summary
Ein Problem mit leeren PDF-Anhängen (AGBs & Widerrufsbelehrung) in Bestellbestätigungen wurde gemeldet.
Aktueller Status:
- Dies ist ein bekanntes Problem, das möglicherweise mit der Erstellung der Texte zusammenhängt (z.B. über Drittanbieter-Apps)
- Ein Ticket wurde bereits erstellt, aber bisher keine Lösung gefunden
Verfügbare Hilfe:
- Es existieren Workarounds, die in einem Community-Leitfaden dokumentiert sind
- Ein Link zu einer detaillierten Anleitung wurde bereitgestellt
- Weitere Unterstützung wird bei zusätzlichen Fragen angeboten
Die Diskussion bleibt offen, da noch keine endgültige Lösung implementiert wurde.
Hey @nadine527
Das ist derzeit ein bekanntes Problem und hat scheinbar damit zu tun wo und wie die Texte erstellt wurden, wie z. B. über eine drittanbieter App. Es gibt allerdings Workarounds wie du in unserem Leitfaden hier lesen kannst.
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