Hallo zusammen,
ich habe in meinem Shop die shopify App “Digital Downloads” installiert. Aber wenn ich zu einem Produkt “Add digital downloads” oben rechts anklicke springt folgende Seite auf:
Klicke ich dann auf “View products” geht es zurück auf die Seite mit meinen Produkten und “das Spiel” könnte wieder von vorne losgehen. Was läuft da falsch? Der Support scheint mein Problem nicht zu verstehen; daher kann ich mit den Antworten nichts anfangen. Danke für Eure Hilfe!
Hey @lexport
Danke für das Bild und mein erster Gedanke hier wäre dein Browser. Welchen verwendest du und kannst du das mal im Private Browsing Modus nochmal probieren, oder im Google Chrome? Wir empfehlen Google Chrome um im Shopify Admin zu arbeiten da die anderen Browser (Safari, Firefox usw.) manchmal wichtige Admin Funktionen oder Browser Prozesse und Popups blockieren können.
Wenn das klappt dann wäre der nächste Schritt der folgende um Digital Download zum Produkt hinzuzufügen, wie aus meinem eigenen Testshop auf Chrome demonstriert:
