Olá @Talasio7 !
Fico feliz em te ajudar com essa questão, mas para isso eu preciso entender melhor o que está acontecendo. Entendo que a sua loja virtual está acessível, mas parece que você não está conseguindo editar a loja no admin, é isso mesmo? Então, só para eu entender melhor a sua situação, irei fazer algumas perguntas e deixar algumas orientações. Vamos lá!
Você está conseguindo fazer o login e acessar o admin da loja, certo? Se sim, ao acessar o admin, você consegue ver a seção “Loja Virtual”, como mostro neste exemplo?
Se você consegue acessar o admin, sugiro verificar se a seção “Loja Virtual” está disponível no menu lateral do admin. Caso não esteja encontrando essa seção, pode ser que seja necessário adicionar a Loja Virtual clicando em “Adicionar canais de vendas”, como mostro abaixo. Isso permitirá que você adicione temas e faça personalizações na sua loja virtual.
Se essas instruções não ajudarem e você ainda estiver enfrentando problemas para acessar e editar a loja, precisamos de mais informações para entender melhor a situação. Lembre-se de que a comunidade da Shopify é um fórum público e não temos acesso direto ao admin da sua loja. Por isso, quanto mais detalhes você puder compartilhar, melhor poderemos ajudar.
Seria ótimo se você pudesse compartilhar uma imagem ou vídeo mostrando exatamente o que está acontecendo. Isso nos ajudará a compreender melhor a questão e fornecer orientações mais precisas para resolver o problema. Aguardo sua resposta!