Prezado Proprietário da Conta,
Analisamos sua conta e determinamos que ela viola a Política de Uso Aceitável (AUP) da Shopify. Como resultado, não podemos mais hospedar sua loja na plataforma Shopify e sua conta foi encerrada.
alguem sabe oque isso???
Olá @carlosgeor ,
Obrigada por nos contatar. Entendi que você recebeu um email da nossa equipe sobre uma violação da política de uso aceitável da Shopify e pretende saber mais sobre o assunto - correto?
Entendo completamente o quão é importante saber os detalhes sobre o status da sua loja. Embora, aqui na Comunidade, nos não temos acesso às contas dos nossos lojistas e por esse motivo eu não tenho como acessar a sua conta para te dar mais informações. Nos temos uma equipe especializada que trata desses casos e eles serão e pessoal certo para contatar. Como recebeu um email, eu recomendaria responder diretamente a essa mensagem com as suas questões para ter maiores detalhes sobre o estado da sua loja com eles.
Espero que isso ajude! Se tiver qualquer outra dúvida só deixe um comentário aqui.