Hab die Nachricht tatsächlich direkt von Shopify bekomemn im Admin Fenster. Auszahlungen sind auch wirklich angehalten.
Topic summary
Ein Shopify-Händler hat eine Benachrichtigung erhalten, dass Auszahlungen angehalten wurden, ohne detaillierte Erklärung. Die Nachricht erschien direkt im Admin-Bereich und verweist nur auf das allgemeine Help Center.
Vorgeschlagene Lösungsansätze:
- Unternehmensdaten in den Shop-Details vervollständigen oder aktualisieren
- Bei bereits vollständigen Daten den Shopify-Support kontaktieren
- Nachricht im Messages Center im Admin-Bereich genauer prüfen
Zusätzliche Überlegung:
Ein Nutzer warnt vor möglichen Phishing-E-Mails, die ähnliche Auszahlungswarnungen vortäuschen. Der Betroffene bestätigt jedoch, dass die Nachricht authentisch ist und direkt von Shopify im Admin-Fenster erschien.
Die Diskussion bleibt offen, da noch keine endgültige Lösung gefunden wurde. Die genaue Ursache der Sperrung ist unklar.