AUSZAHLUNGEN Ausstehend Klarna

Topic summary

Ein Nutzer meldet seit 3 Wochen ausstehende Klarna-Auszahlungen trotz intensivem Kontakt mit dem Shopify-Support.

Bisherige Maßnahmen:

  • Alle möglichen Lösungsansätze wurden durchprobiert
  • Kein Zahlungsplan ist hinterlegt
  • E-Mail-Postfach (inkl. Spam/Junk) wird täglich auf Shopify-Nachrichten überprüft

Hauptproblem:
Das Support-Team liefert wiederholt identische Antworten ohne konkrete Lösung.

Kritische Situation:
Der Nutzer erwägt die Schließung des Shops, falls das Problem nicht zeitnah geklärt wird.

Ticket-ID: 48589237

Ein anderer Nutzer erkundigt sich, ob das Problem inzwischen gelöst wurde – eine Antwort steht noch aus.

Summarized with AI on November 3. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Ticket ID : 48589237

seit 3 Wochen habe ich Kontakt mit dem Support Team da die Auszahlungen immer noch am Ausstehen sind es ist weder ein Zahlplan eingepflegt oder sonstiges, wir haben alles Probiert und abgecheckt!

Das Support Team gibt immer die selben Antworten und unser E-Mail Postfach wird täglich mit sorgfallt abgechecht ob da bereits neue Mails eingegangen sind von Shopify sowohl Span als Junk ordner werden täglich geprüft!

Wir müssen Bald unseren Shop schliessen weil Shopify es nicht hinbekommt das ganze zu klären !

Hast du das lösen können?