@Sabine3 sehr gut. Freut mich, dass es eine Lösung gab, die dir weiterhilft.
Was eventuell auch eine Option wäre, ist die “Digital Download” App von Shopify.
Wir hatten diese Option, die Fragen als Download zur Verfügung zu stellen, bereits genannt.
ABER: In diesem Fall könnte man nach dem Kauf (ohne auf eine E-Mail mit Download Link warten zu müssen) das Dokument schon im Checkout mit den Fragen herunterladen. Wenn die Nutzer den Kaufprozess schaffen, sollte der Download der Fragen auch funktionieren. 
Siehe hierzu folgende Beschreibung:
https://help.shopify.com/de/manual/products/digital-service-product/digital-downloads#eine-digitale-datei-zu-einem-vorhandenen-produkt-hinzuf-gen
und
Das erfordert weniger Codierung in der Bestätigungsmail und erlaubt es dir einen besseren Überblick über die jeweiligen Fragen zu jedem „Produkt“ zu behalten. Zur Sicherheit könnte man einen Hinweis zu den entsprechenden Schritten für den Nutzer auf der Produktseite angeben. Man wird es nie ganz vermeiden können, dass ein Kunde das nicht versteht, aber die genannte Option würde zumindest deine manuelle Arbeit bei der Bestellung erheblich reduzieren.
Ist nur eine Option, die ich nicht ungenannt lassen wollte. 