Automatischer Ausdruck von Belegen (Restaurant)

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Hi Leute,

diese Frage wurde in ähnlicher Richtung schon einmal gestellt, allerdings gab es hierbei nie einfache und zuverlässige Lösungen. Wir haben ein Restaurant, die Website ist quasi fertig und wir haben den Kunden mit Shopify nun eine Möglichkeit gegeben bei uns online zu bestellen und die Bestellung vor Ort abzuholen. Lieferung gibt es aktuell keine. Die Problematik, die uns gerade beschäftigt ist folgende: Für die Küche ist es absolut wichtig, dass wir die bereits bezahlten und eingehenden Bestellungen direkt über unseren Bondrucker/Belegdrucker ausgedruckt erhalten. Und zwar automatisch. D.h. Kunden können ausschließlich online bezahlen und wenn sie das getan haben muss in Echtzeit der Beleg dazu ausgedruckt werden.

Was ich sehr gerne vermeiden würde sind teure Apps, die das anbieten. Denn es geht ja wirklich NUR um das Ausdrucken. Eigentlich keine all zu große Sache. Zudem hatte ich gelesen, dass es mit cloudbasierten Printern eventuell möglich ist die Bestellbestätigung an diesen zu senden, sofern man das mit einer E-Mail des Druckers verbindet. Ich befürchte aber, dass man dann nichts lesen kann, da die Bestellbestätigung auf einem kleinen Bonzettel wohl kaum zu lesen sein wird. Letzte Möglichkeit: Shopify POS. Aber bei POS Lite soll es ja scheinbar nicht möglich sein, Bestellungen online bezahlen zu lassen und diese dann vor Ort abholen zu können. Diese Funktion scheint es nur bei Shopify POS Pro zu geben und diese ist mit fast 90$ pro Monat wirklich arg teuer. Denn wie gesagt, ich brauche eigentlich nur diese automatische Druckfunktion, nicht aber das ganze Point Of Sale System.

Ich hoffe wirklich, dass mir jemand helfen kann, denn ich bin am verzweifeln und würde gerne live gehen.

Danke und VG

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Hey @nyco93

Danke dafür und diesen Use-Case haben wir in der Tat bereits in einem älteren Leitfaden besprochen. Im Grunde ist euer Problem das folgende: wie die Bestellungen automatisch vom Bondrucker per Request/Call ausgedruckt werden sobald eine Bestellung reinkommt. Shopify soll also bei Bestellung diese Daten automatisch an euren Bondrucker senden und das ist hier das Problem da Shopify nicht dafür konzipiert ist mit jeden beliebigen Bondrucker zu reden wenn es nicht über unseren POS Kanal geht.

Hier waren die vorher genannten Workarounds die aber auch scheinbar unzureichend sind:

  • Man könnte z. B. die Küche mit einem iOS/Android-Gerät einrichten, auf dem die Shopify Mobile App installiert ist. Man kann dann Push-Benachrichtigungen auf einem mobilen Gerät erhalten, wenn man die mobile App für neue Bestellungen an der Kasse verwendet. Alternativ kann man das Küchenpersonal mit Bestellbenachrichtigungen an ihre E-Mail oder per SMS einrichten und sicherstellen, dass sie Benachrichtigungen aktiviert haben, um diese abzuholen - mehr dazu hier.

  • Eine weitere Option ist die Verwendung der Printout Designer App, die so eingestellt werden kann, dass sie automatisch auf einem beliebigen Drucker ausdruckt, wenn Bestellungen erstellt, bezahlt oder erfüllt werden. Diese App arbeitet mit Automatisierungsabläufen, für die man die Regeln festlegen kann. Mit dieser App kann man jeden Google Cloud Print-fähigen Drucker verwenden. Wenn du nicht sicher bist, ob ihr einen kompatiblen Drucker haben, frage am besten direkt bei den App-Entwicklern nach.

    • Streamline your shipping process with the ability to create invoices, picking slips and labels in a matter of seconds.

    • Batch Print, Download and Email

      You can easily batch print, download and email all your printouts with a couple of clicks. Our PrintNode integration allows You to print from any printer.

      Automatically Print to Any Printer

      With Printout Designer you can automatically print invoices, packing slips and other printouts to any printer when orders are created, paid or fulfilled. You can define an unlimited number of automation rules to take full advantage of this feature and integrate with your existing order processing flow.

  • Es gibt auch eine Lösung in unseren Foren hier, die sie auch in Betracht ziehen können - Solved: Re: Auto Print New Orders - Shopify Community. Im Wesentlichen automatisiert diese Lösung den Druck von Bestellbenachrichtigungs-E-Mails.

Euer Wunsch Ablauf wäre wie folgt und am besten ohne den teuren POS Pro-Plan. Habt ihr zumindest POS Pro kostenlos testen können, um zu sehen ob es da klappt?

  • Für die Küche ist es absolut wichtig, dass wir die bereits bezahlten und eingehenden Bestellungen direkt über unseren Bondrucker/Belegdrucker ausgedruckt erhalten. Und zwar automatisch. D.h. Kunden können ausschließlich online bezahlen und wenn sie das getan haben muss in Echtzeit der Beleg dazu ausgedruckt werden.

Im anderen Leitfaden war z. B. die Rede davon, die Bestellbestätigung aus der Shopify Mobile App auszudrucken per einem Feed, aber das Problem ist hier wie der Bondrucker das dann automatisch ausdruckt bzw. wie die App das gleich bei Eingang einer Bestellung die Bestelldaten an den Bondrucker sendet (und auch im richtigen Format).

Hast du mit Experten oder Entwickler diesbzgl. reden können? Ggf. kann man eine private App bauen, die mit euren Bondrucker redet und automatisch die Daten des gerade eingetroffenen Order direkt an den Bondrucker sendet, und auch im richtigen “Bon-Format”. Vielleicht kann man Metafelder dazu verwenden.

Abonniere deinen Bestellungs-Feed und drucke diesen aus:

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Du findest den Bestellungs-Feed deines Shops auf der Seite /admin/feed in deinem Shopify-Adminbereich.

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Mit der Shopify-App kannst du Push-Benachrichtigungen aktivieren, um bei jeder Bestellung in deinem Shop eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone zu erhalten.

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  1. Tippe unter App-Einstellungen auf Benachrichtigungen.

  2. Tippe unter Bestellungen auf die Schaltfläche Push-Benachrichtigungen, um die Option zu aktivieren.

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Schritte:1. Tippe in der Shopify App auf Shop und dann auf Einstellunge.

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  • Bestellnummer - Belegnummer, wenn die Bestellung in Shopify POS erstellt wurde - Kundenname - Kunden-E-Mail-Adresse

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