Hola a todos, ¿alguien podría decirme si ha configurado alguna vez la automatización “Recuperación del cliente”?
Cuando intento activarlo, entre que está en inglés y que hay condiciones, me está costando un poco.
Agradecería si hay algún paso a paso o tutorial, no me aclaro 
Muchas gracias de antemano, un saludo
Hola @ZAIDARUIZ ,
Muchas gracias por tu mensaje. Entiendo que necesitas ayuda para crear una automatización de recuperación del cliente, ¿verdad?
A continuación te muestro los pasos para hacerlo, tomando como ejemplo una tienda de prueba:
Ingresa al administrador de tu cuenta y ve a Marketing > Automatizaciones > Crear automatización.
Haz clic en Recuperación del cliente > Usar flujo de trabajo.
En ese momento verás el flujo de trabajo y una plantilla de correo electrónico predeterminada. Si ves un signo de exclamación rojo al lado de alguno de los campos, eso quiere decir que debes agregar alguna información adicional obligatoria. Haz clic en Editar contenido de correo electrónico para personalizar tu correo:
Personaliza el título y texto de tu correo y selecciona el descuento que quieres ofrecer a tus clientes. No olvides guardar los cambios:
Luego, puedes enviar una prueba a tu correo para verificar que todo está correcto.
Por último, para iniciar la automatización, haz clic en Activar flujo de trabajo.
Acá te dejo este documento donde puedes explicamos en detalle cómo crear automatizaciones de marketing.
Por otro lado, ¿cómo han estado las conversiones en tu tienda? ¿te han sido útiles algunas de las recomendaciones que te dimos en diciembre para aumentar tu ventas?
