Aparecendo duas avaliações a do app e outra como resolver alguem sabe?
Olá, @Danielpaulino .
Entendo que você notou que tem avaliações de produtos de duas fontes diferentes aparecendo na sua loja e pretende ter só um - certo? Isso pode estar acontecer por um dos seguintes motivos;
- Existe mais que um app de avaliações ativo na loja
- Tem algum código restante de um app anterior que permanece no código da loja e precisa ser removido
Por determinar a raiz das avaliações extras no seu site, eu recomendaria fazer o seguinte;
- No admin da loja, clique em Configurações > Apps e Canais de Vendas para conferir os apps instalados e ativos na sua loja;
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Confira os apps na lista e veja se tem mais que um app com a função de avaliações. Se encontrar um app de avaliações que nao esta usar pode desinstalar o app seguindo os passos aqui.
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Caso não encontrar outro apps de avaliações na lista de apps Instalados clique na aba Desinstalados para ver se existe um app de avaliações já removido da loja;
Mesmo desinstalado, alguns apps podem deixar um restante de código no seu site e assim continua aparecendo na sua loja. Se for esse o caso, você pode entrar em contato com o desenvolvedor do app diretamente para que eles podem te auxiliar como remover o app completamente da sua loja.
Por favor, deixe um comentário aqui e me avise o que você descobriu ao seguir os passos acima! Aguardo a sua reposta.