Hola @babyholidays ,
Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!
Generalmente, cuando hay un problema que aparece en las funcionalidades en los campos de la pasarela de pago en la pantalla de pago, eso puede ser un problema con la instalación de la pasarela de pago o puede ser un problema que tiene que ser tratado directamente con el proveedor de pago en cuestión.
Por ejemplo, con Mercado Pago a veces existe alguna incongruencia con la configuración de la pasarela de pago. En este caso, yo le recomendaría a revisar sus credenciales para asegurarse de que están configuradas correctamente y que los client_id y client_secret sean los mismos que se pone en la configuración de su tienda.
Aquí son algunos enlaces que pueden ser útiles para usted sobre la configuración de proveedores de pago externos y mas información de nuestros socios disponibles para los comerciantes latinoamericanos:
- Configurar proveedores de pago externos
- Tutorial de configuración de Mercado Pago
- Configura PayPal en tu tienda
- Ebanx Payments
- Bitpay
Quedamos atentos,