Hola @jbonilla ,
Gracias por acudir a los foros con tu pregunta, será un placer darte toda la ayuda posible al respecto. Por lo que veo, necesitas 3 funciones principales, la primera sería encontrar una aplicación que te permitiera habilitar la función de referir a otros clientes, y otra función relacionada que generara puntos u otro tipo de recompensas para clientes “leales”. Además, también deseas habilitar algún tipo de descuento de tipo 2x1 que se envíe a aquellos clientes que haya referido a otro.
En primer lugar, quizás pueda interesarte Conjured Referrals, una aplicación con plan gratuito disponible que tiene integraciones con servicios de correo como Mailchimp.
En lo que se refiere a generar puntos y otras recompensas, puedes encontrar gran variedad de aplicaciones en la tienda. Recomendamos revisar las que tengan más reseñas dentro de lo que se ajuste a tus necesidades para tener más valoraciones al respecto.
A continuación, en lo que respecta a los descuentos para personas que se hayan apuntado al programa de “referrals”, lo primero que tendrías que hacer sería crear el descuento per se. A no ser que escojas alguna aplicación que permita aplicar estos descuentos como recompensas a clientes que hagan las referencias, podrías crearlo de forma manual en el panel de control.
Entra en la sección “Descuentos” en la columna de menú izquierda, arriba a la derecha, haz click en “crear descuento” y elige la opción de crear un código de descuento (este código podrás luego enviarlo a los clientes que desees).
En esta sección encontrarás todas las opciones para elegir el tipo de descuento que quieres aplicar y sobre qué productos deseas aplicarlo.
Una vez hecho esto, tienes 2 opciones para enviar la información a los clientes. La primera es por supuesto hacerlo de forma manual, entrando en el perfil del cliente y enviando un correo de marketing con esta información. La segunda es utilizando una aplicación de descuentos, o quizás una de las aplicaciones de recompensas que ya hayas instalado.
Es posible que haya más opciones de marketing para ti, dependiendo de cómo desees gestionar tus clientes o de las aplicaciones que referencias que instales. ¿Podrías confirmarnos a qué tipo de clientes te gustaría mandar este código de descuento? ¿A cualquiera que haya hecho la referencia, o prefieres que hagan una compra o se suscriban a un “newsletter” antes de enviar este código de descuento?
