Buena tarde, stripe da la opción de pago sin intereses, ya lo active y seguí las indicaciones, sin embargo, al hacer un pedido de prueba no me aparece dicha opción.
Topic summary
Un usuario activó la opción de meses sin intereses en Stripe pero no aparece en el checkout de su tienda Shopify.
Causa del problema:
- Los meses sin intereses de Stripe no tienen integración directa con Shopify
- Requiere modificaciones personalizadas en el código del tema
Soluciones propuestas:
Opción 1 - Stripe:
- Contactar directamente a Stripe para obtener guía técnica
- Contratar un partner de Shopify para implementar la personalización
Opción 2 - PayPal:
- Verificar si PayPal está habilitado en la tienda
- Considerar usar meses sin intereses de PayPal como alternativa
- Confirmar elegibilidad según el país de operación
Opción 3 - Aplicaciones:
Se recomiendan apps de terceros como:
- Split Payment & Deposit (SplurIT)
- Parcelamento - Installments
- SplurIT Installment Invoices
Nota importante: El soporte de Shopify es limitado para integraciones externas; se recomienda contactar directamente a los desarrolladores de las aplicaciones.
Hola @Printshopelite ,
Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que a pesar de haber habilitado los meses sin intereses de Stripe, la opción no aparece disponible en el checkout de tu tienda, ¿verdad?
Para empezar, es importante que sepas que la opción de meses sin intereses que ofrece Stripe es específica de su plataforma; esto significa que en el momento, no existe una integración directa con Shopify. Dado que esta es una integración externa a Shopify que requiere cambios en el código del tema, te recomendamos ponerte en contacto con Stripe para que te guíen en los pasos para habilitarlo. También tienes la opción de contratar a uno de los partners de Shopify para que te ayude con esa personalización. Ellos son desarrolladores independientes que ayudan a nuestros comerciantes a personalizar sus tiendas e implementar distintas funcionalidades.
Como alternativa, si ninguna de las opciones anteriores te es útil, puedes usar una aplicación externa para ofrecer a tus clientes pagos a plazos. Ten en cuenta que cuando se trata de aplicaciones externas, nuestro alcance de soporte es más limitado. Dicho esto, si tienes preguntas adicionales o presentas algún problema, te recomendamos contactar a los desarrolladores directamente. A continuación, te comparto algunas aplicaciones para que les eches una mirada:
Adicionalmente, te recomiendo confirmar si eres elegible para habilitar los pagos a meses de PayPal, ya que es otra buena alternativa para ofrecer a tus clientes pagos a cuotas. Acá te comparto estos enlaces para que los revises:
Con todo, ¿en qué país te encuentras ubicado? ¿Has habilitado PayPal en tu tienda? ¿En qué países planeas vender los productos?