Bonjour,
Pourquoi est-ce que mes images baissent en qualité lorsque je les publie (en page d’accueil/page produit).
Comment garder la même qualité de base s’il vous plait
Merci d’avance
Bonjour @RHRH112 , et bienvenue sur le forum Shopify !
Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant la résolution de vos images.
Tout d’abord, afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation :
- Quel thème (le nom) utilisez-vous et sous quel format avez-vous ajouté vos images ?
- Constatez-vous une différence d’affichage entre la version web et la version mobile par exemple ?
- Est-ce un phénomène que vous aviez déjà pu observer par le passé ? Si non, avez-vous installé une nouvelle application ou fait des changements à votre boutique dernièrement ?
Dans l’attente de votre réponse, sachez que Shopify s’engage à offrir aux personnes visitant votre boutique une expérience de navigation la plus agréable possible, notamment en termes de vitesse de chargement. Pour parvenir à ce résultat, le système procède à une compression des images qui peut, effectivement, dans certains cas, donner lieu à une perte de qualité des images.
Le format JPEG est particulièrement concerné par ce phénomène, puisque le niveau de qualité d’une image compressée dépendra de plusieurs facteurs, dont la qualité de l’image JPEG à l’origine et la taille de sortie. C’est pourquoi je vous inviterais au maximum à utiliser par exemple le format PNG pour lequel la compression n’a pas d’effets majeurs sur la qualité finale de vos images lorsqu’elles sont affichées sur votre boutique. Vous en saurez plus à ce sujet en consultant cet article de notre Centre d’aide.
Sachez également qu’il existe des limites de téléchargement pour les images dans une boutique Shopify, celles-ci étant soumises à des limites en termes de mégapixels et de taille de fichier (en mégaoctets). Les mégapixels sont utilisés pour indiquer combien de pixels composent une image. Les mégaoctets sont utilisés pour indiquer combien d’octets de mémoire ou d’espace disque occupe une image. Ainsi, les images mises en ligne sur Shopify ne peuvent dépasser ni l’une ni l’autre des limites suivantes : 20 mégapixels ou 20 mégaoctets.
Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n’hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d’étudier avec vous d’autres solutions !
Bonjour Nass,
- Quel thème (le nom) utilisez-vous et sous quel format avez-vous ajouté vos images ?
J’utilise le thème Dawn, le format des images ajoutées sont en PNG. Les images utilisées n’ont pas encore été compressé (afin de réduire la taille de ces dernières).
- Constatez-vous une différence d’affichage entre la version web et la version mobile par exemple ?
Effectivement, je constate une différence d’affichage entre la version web et la version mobile notamment, la version web est davantage “zoomé” par rapport à la version web : c’est très contraignant..
- Est-ce un phénomène que vous aviez déjà pu observer par le passé ? Si non, avez-vous installé une nouvelle application ou fait des changements à votre boutique dernièrement ?
Oui, j’ai toujours connu ce genre de problème d’affichage, notamment sur le “zoom” mais ce n’était pas contraignant car la qualité d’image restait non pixelisé. Je tiens à préciser que j’ai modifié la dimension de l’image et opté pour 2048x2048 (recommandé par Shopify selon un article sur le blog) et l’image en question n’est plus flou. Cependant, j’ai effectué la même démarche pour d’autres images et aucun changement n’est apparu.
Merci pour toutes ces précisions, @RHRH112 ! Afin que je puisse jeter un œil à cela, pourriez-vous s’il vous plaît partager le lien de votre boutique et une capture d’écran des images qui posent problème ?
En vous remerciant d’avance.