Ein Schweizer Shop kann keine EU-Steuern erheben, wodurch Lieferdienste diese beim Kunden nachfordern – was zu Unzufriedenheit führt. Ziel ist es, Kunden bereits im Checkout transparent darüber zu informieren.
Problem: Ohne Shopify Plus lässt sich der Checkout-Code nicht bearbeiten (Gründe: Sicherheit, PCI-Konformität, einheitliche Updates).
Vorgeschlagene Lösungen:
Checkbox im Warenkorb: Eine Zustimmungs-Checkbox mit anpassbarem Text einfügen, die vor dem Kauf angeklickt werden muss. Bedenken bestehen jedoch, dass dies die Conversion-Rate negativ beeinflussen könnte.
Workaround (“Hack”): Gabe teilt eine Video-Anleitung, wie man trotz Einschränkungen einen Steuerhinweis für EU-Kunden im Checkout ergänzen kann.
Status: Der Fragesteller prüft beide Varianten und bedankt sich für die Hilfe. Die Diskussion bleibt offen für weitere Rückmeldungen zur Umsetzung.
Summarized with AI on November 17.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
wir arbeiten aus der Schweiz heraus und können wegen hohem adminsitrativem Aufwand keine Steuern für Lieferungen in EU Länder erheben. Dadurch wird in vielen Ländern der EU die Steuer durch den Lieferdienst erhoben wird, was bei vielen Kunden zu Verstimmungen führt, wenn dies nicht bereits im Checkout transparent gemacht wird.
Die Lösung wäre eine einfache Textbox im Checkout mit einem entsprechenden Hinweis, um da transparenz zu schaffen.
Alle Apps, die ich gefunden, um die Features wie custom content zu nutzen setzen Shopify Plus voraus. Kennt Ihr vielleicht eine Möglichkeit, um trotzdem einen Banner oder ein Textfeld einzublenden?
Dies ist eine häufige Anfrage, aber leider gibt es keine Möglichkeit, den Code für den Checkout zu bearbeiten, es sei denn, ihr nutzt den Shopify Plus-Plan. Die Hauptgründe dafür, dass das Checkout-CSS nicht bearbeitet werden kann, sind Sicherheit, Reaktionsfähigkeit und die Einhaltung der PCI-Konformität. Wenn wir benutzerdefinierte Checkouts hätten, müssten alle Aktualisierungen oder Verbesserungen, die wir vornehmen wollten, für jeden Shopify Shop einzelnen vorgenommen werden. Wie du dir vorstellen kannst, würde dies sehr lange dauern! Außerdem würde es dem Kunden schaden, wenn der Checkout dann fehlerhaft wäre bzw. nicht korrekt aktualisiert würde.
Als Alternative würde ich dir vorschlagen im Warenkorb eine Checkbox einzufügen, die der Kunde zum Kauf anklicken muss. In der Anleitung zur Einbindung hier wird das als Einstimmung zu den Nutzungsbedingungen benannt, doch der angezeigte Text ist variabel.
Wäre das eine Lösung, die für euch passen würde und klappt die Umsetzung für euch?
Und wie zufrieden seid ihr sonst mit eurem Shopify Shop momentan gibt es Dinge, die wir gemeinsam optimieren könnten?
Die Lösung hört sich spannend an. Damit das aber kein Conversion Killer wird. Weisst Du ob man den Zustimmungshaken vorbelegen bzw. als geflagt einbauen kann?
Einen kleinen Hack zu wie du einen Hinweis bzgl. Steuern für Lieferungen für alle EU Bürger im Checkout ergänzen kannst, habe ich jetzt für dich in meinem Video hier zusammengefasst.
