Ein Shopify-Nutzer des Palo Alto Themes hat ein Problem mit der nativen “Back in Stock”-Benachrichtigungsfunktion: Kunden, die sich für Verfügbarkeitsbenachrichtigungen anmelden, erhalten zwar eine Double-Opt-In-Mail und werden automatisch für den Newsletter (MailChimp) registriert, aber keine automatische Benachrichtigung, wenn das Produkt wieder verfügbar ist.
Vorgeschlagene Lösungen:
Verwendung spezialisierter Apps wie “Back in Stock: Customer Alerts” oder “Restock Rocket”
Prüfung, ob MailChimp oder Klaviyo native Back-in-Stock-Funktionen bieten
Hauptprobleme mit App-Lösungen:
Kostenlose Versionen zeigen oft unschönes Branding auf der Produktseite
Benachrichtigungs-E-Mails werden von der App versendet, nicht vom Shop selbst
Entfernung von Branding und Custom-Absender nur in kostenpflichtigen Plänen verfügbar
Ergebnis: Der Nutzer entscheidet sich gegen Apps (Datenschutz, Kosten, Branding-Bedenken) und wird Kunden vorerst manuell über Warenverfügbarkeit informieren. Die Diskussion bleibt ohne technische Lösung für das native Shopify-Problem offen.
Summarized with AI on October 30.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Auf meinen Produktseiten hat man die Möglichkeit, sich benachrichtigen zu lassen, wenn ein ausverkauftes Produkt wieder verfügbar ist. Wenn man sich hierfür anmeldet, bekommt man eine automatische Double Opt In Mail für Marketing Mails. Wenn man dies bestätigt, ist man automatisch auch für den Newsletter angemeldet. Die Email erscheint dann in meiner MailChimp-Kontaktliste.
(Dass man automatisch auch für den Newsletter angemeldet wird, finde ich jetzt nicht so glücklich, aber ok. Man kann sich davon ja auch wieder abmelden.)
Das Hauptproblem aber: Wenn nun das bestimmte Produkt wieder verfügbar ist, wird keine automatische Benachrichtigung an den Kunden verschickt.
Weiß jemand warum?
Ich benutze das Theme Palo Alto. Habe auch schon bei dessen Entwicklern nachgefragt, aber noch keine Antwort. Das Problem, dass keine Benachrichtigung rausgeht, ist doch auch eher eine Shopify-Angelegenheit, oder?
Ich möchte ungern eine extra App verwenden (wegen Datenschutz und Extra-Kosten). Habe kurz die Notify me-App getestet, aber wieder gelöscht. Die Einbindung auf der Produktseite sieht nicht gut aus und der Absender der Verfügbarkeits-Benachrichtigung ist dann Notify me, nicht mein Shop.
Hi @Ben310 , vielen Dank für deine Antwort! Hast du selber Erfahrung mit dieser App? Wie sieht es hier mit dem Datenschutz aus? Ist der Absender der Benachrichtigungen die App – oder dein Shop?
Am besten das selber ausprobieren wie z. B. klick auf den Button in der folgenden Demo die ein tolle Back in Stock Alerts Erfahrung anbietet.
Da es sich um eine informierte, selbstständige Entscheidung des Users handelt, der gezielt die Form ausfüllt, um die Back in Stock Alerts zu erhalten, OHNE automatisch auch für den Newsletter angemeldet zu werden, ist alles konform bzgl. DSGVO. Der User muss bloss das Kreuzfeld nicht ankreuzen. In der App kannst du es auch einstellen, dass das Kästchen vorab nicht angekreuzt ist.
Klaviyo bietet z.B. sowas an. Am Ende bietet Shopify sowas nicht nativ an; eine App musst du hier sowieo in Betracht ziehen. Schau bei MailChimp gerne in die Doku, ob die sowas auch nativ mit anbieten.
Weshalb sowas kein Theme kann: Du sammelt E-Mail-Adressen für bestimmte Produkte. Danach werden die E-Mail-Kontakte entfernt, da das Produkt wieder in Stock waren. Sowas wird es von SHopify selbst nie geben.
Ok, schade. Das Problem an den Apps, die ich jetzt angeschaut habe ist, dass die Einbindung nur mit unschönem Branding auf der Produktseite geht und der Absender der Notification-Mail dann die App ist, nicht mein Shop. Das lässt sich scheinbar nur mit kostenpflichtigen Modellen lösen. Aber das kommt für mich momentan noch nicht in Frage.
Ich werden die interessierten Kunden dann wohl händisch über die Warenverfügbarkeit informieren müssen.