Hi CFeiler,
Die meisten Bestell-, Versand- und Kundenkontobenachrichtigungen werden automatisch an Kunden gesandt und können nicht deaktiviert werden. Wenn du eine Bestellung bearbeitest, kannst du einige Benachrichtigungen für Aktionen in dieser Bestellung deaktivieren:
- Bestellung storniert: wird automatisch an den Kunden gesendet, wenn die Bestellung storniert wird
- Rückerstattung der Bestellung: Wird automatisch an den Kunden gesandt, wenn die Bestellung zurückerstattet wird
- Versandbestätigung: Wird automatisch an den Kunden gesandt, wenn seine Bestellung ausgeführt ist
- Versandaktualisierung: Wird automatisch an den Kunden gesandt, wenn die Trackingnummer der ausgeführten Bestellung aktualisiert wird
- Zustellung läuft: wird automatisch gesendet, nachdem Bestellungen mit Tracking-Informationen für die Zustellung bereitgestellt wurden. Diese Benachrichtigung steht nur für Sendungen zur Verfügung, die eine Tracking-Nummer von FedEx, Canada Post, DHL Express, UPS oder USPS haben.
- Geliefert: wird automatisch gesendet, nachdem Bestellungen mit Tracking-Informationen zugestellt wurden. Diese Benachrichtigung steht nur für Sendungen zur Verfügung, die eine Tracking-Nummer von FedEx, Canada Post, DHL Express, UPS oder USPS haben.
Wenn du eine Bestellung stornierst, kannst du die Benachrichtigung deaktivieren, sodass der Kunde keine E-Mail-Benachrichtigung über die Stornierung erhält. Weitere Informationen zum Stornieren von Bestellungen.
Wenn Sie eine Bestellung zurückerstatten, können Sie die Benachrichtigung deaktivieren, sodass der Kunde keine e-Mail über die Rückerstattung erhält. Weitere Informationen zur Rückerstattung von Bestellungen.
Wenn du eine Bestellung ausführst, kannst du die Benachrichtigung Versandbestätigung deaktivieren, sodass der Kunde keine E-Mail mit Versanddetails erhält. Weitere Informationen zum Fulfillment von Bestellungen.
Wenn du Trackinginformationen für eine Bestellung, die bereits als ausgeführt markiert ist, hinzufügst oder aktualisierst, kannst du die Benachrichtigung Versandaktualisierung deaktivieren, sodass der Kunde keine E-Mail über das Update erhält. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Trackinginformationen.
Du kannst Benachrichtigungen deaktivieren, sodass der Kunde keine E-Mail erhält, wenn der Versandstatus von „Zustellung läuft“ zu „Wurde zugestellt“ wechselt. Dies gilt nur für Lieferungen mit einer Trackingnummer von FedEx, Canada Post, DHL Express, UPS oder USPS.
Sind das die Benachrichtigungen, die du mit Shopify versenden wolltest, bzw kannst du dich damit arrangieren?
Da wir uns gerade in der Vorweihnachtszeit befinden dachte ich kannst du bestimmt von diesen Tipps profitieren.