Bonjour @Profwalken !
Désolé pour le délai concernant notre réponse mais nous essayons d’aider tous les utilisateurs du forum au plus rapidement ce qui peut générer quelques délais dans les réponses aux posts. Le forum communautaire étant basé essentiellement sur l’entraide entre les utilisateurs, il ne s’agit pas d’un canal de discussion rapide.
Le PV de votre plainte auprès de la Police Nationale n’est pas utile pour nos services de contentieux car uniquement une demande légale faite de la part de l’organisme agrée (parquet de justice, police nationale eux-mêmes etc) sera utile pour lever nos politiques de confidentialité.
Comme indiqué dans mes précédents messages, je ne peux pas vous donner d’avancement sur l’enquête interne sur ce marchand en vertu de nos politiques de confidentialité. Je suis navré d’apprendre que vous n’ayez toujours pas reçu votre livraison et que vous recevez toujours ce type d’email.