Un utilisateur signale une arnaque sur le site cyclosure.fr, qui encaisse des paiements (53€ dans son cas) sans jamais livrer les commandes. De nombreuses victimes rapportent le même scénario sur Trustpilot.
Problèmes identifiés:
Démarches entreprises:
Réponse de Shopify:
Le représentant Ethan_7 explique que la politique de confidentialité empêche toute action sans demande légale officielle d’un organisme agréé. Shopify ne peut confirmer si le site utilise leur plateforme ni partager les résultats d’enquêtes internes.
Résolution:
Bonjour,
Dommage @Ethan_7 que vous ne soyez là que pour formuler des “appitoiements” ou “excuses commerciales” et ne pas donner de retours concrets aux demandes formulées, qui n’ont rien d’extraordinaire en regard du nombre de personnes concernées par le même type de problème.