Bestand bei Retouren zuordnen

Hallo,

wir haben in unserem Shopify Shop neuerdings zwei Standorte. Ein Lager und einen physischen Store. Nun ist mir bei der Erstattung der Retouren im Lager aufgefallen, dass die Artikel manchmal dem Bestand des Lagers zugeführt werden und manchmal dem des Stores. Beide Artikel aus den Bestellungen wurden ursprünglich vom Bestand des Lagers abgeführt. Müssten bei einer Erstattung dann nicht auch wieder beide Artikel dem Bestand des Lagers zugeführt werden? Kann man das irgendwo einstellen?

Vielen Dank und Beste Grüße

Franzi

Hey Franzi! @meukfranzi

Um die retournieren Artikel zum Bestand zurückzuführen, führt man normalerweise diese Schritte durch:

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Hat dir unsere Anleitung dazu hier helfen können? Falls die Artikel über deine oben-genannte POS Stelle zurückgeführt werden dann einfach die folgende Einstellung in der POS App beim Restocking verwenden:

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! :wink:


Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

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Hallo @Gabe ,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Wir verwenden 8returns für die Erstattung. Ich schätze, dann muss ich mich an sie wenden. Vielen Dank!

Beste Grüße

Franzi

@meukfranzi

Yup mach das mal!

VG,