Hallo, ich habe meine Rechtstexte von “IT Recht Kanzlei” übernommen und habe sie unter “Richtlinien” im HTML-Format eingefügt und gespeichert. Die Texte sind auch im Editor zu lesen, wenn ich wieder auf Editor anzeigen umschalte. Wenn ich aber jetzt unter "Benachrichtigungen/Bestellbestätigung/Test…

Hallo @Gabe wenn ich die pdf Dateien in die Email verknüpfe, dann erhält mein Kunde die fehlerhaften Anhänge UND die Links?! Bei mir ist das Problem mit den fehlerhaften Anhängen auch aufgetreten :disappointed_face: Gruß, Natascha

Selbes Problem, wir haben die Texte auch über IT-Recht. Bevor ich nun als unwissender in den Liquids rumbastle und es nachher alles wieder zurück-ändern muss - gibt es ggf. schon ein estimate, wann der Bug behoben ist? Best Lukas

Hey @Natascha007 und @LJHH Die fehlerhaften pdfs sind die vom System generierten pdfs. Die die ich oben meine, sind eure eigenen erstellten pdfs dir ihr aus eurem Cloud Account verlinkt, oder im Dateienbereich uploadet mit CDN URL. Hoffe das hilft! :wink:

Moin Gabe, danke dir! Bei dem Widerrufsformular easy, bei den AGBs sehe ich da eine kleine Schwierigkeit: Wir haben ja alle IT-Rechtskanzlei oder Trusted Shops via API angebunden um uns über die Aktualität der Klauseln keine Gedanken machen zu müssen. Wenn ich nun aber eine statische PDF anhänge…

Moin Lukas! @LJHH Das ist in der Tat wahr da die pdf dann statisch ist wie du sagst und du müsstest bei jeder Aktualisierung die von der IT oder von TS kommt nochmal eine neue pdf Kopie im Backend speichern zu dem die Verknüpfung verlinkt. Um den Zeitgeist zu entsprechen kann man das auch über ein…

Hallo zusammen, ich habe gleiches Problem mit Test-Mails und echten Bestellungen. Der deutsche Shopify-Support scheint noch nicht ganz über dieses bekannte Problem informiert zu sein. Es wird noch im Dunkeln getappt. Meine Ticketnummer ist 35771424. Kann dies intern irgendwie verknüpft werden, soda…

Hallo, hier das gleiche Problem… :confused: Der Support-Chat konnte mir nicht weiterhelfen… Was muss ich im Code anpassen? Gruß Nils

Hey Alle, Wie oben bereits beschrieben, unsere Entwickler arbeiten momentan an der Sache denn es hat mit mehreren Dingen und Moving Parts zu tun, wie z. B. wie die Texte generiert wurden. In der Zwischenzeit muss auf die oben-vorgeschlagenen Workarounds zurückgegriffen werden.

Hallo Gabe, das wäre vielleicht als kurzfristige Lösung möglich aber als allgemeine Lösung undenkbar. Laut § 312f BGB heißt es in Absatz 2 müssen die AGB und Widerrufsbelehrung dem Kunden übermittelt werden. Da spricht schon was gegen trotz Internet Zeitalter. LG

Hallo, ich habe in den Code erstmal den Link zu den AGBs und dem Wiederruf. reingepackt. Bei mir steht dann unten in der Bestätigungsmail: "AGBs und Widerrufsrecht findest du hier: AGBs Widerrufsrecht (natürlich als Link zu unserer Seite)"

Bestellbestätigung: PDF mit AGB & Widerruf - Text wird nicht angezeigt

Deutsch Diskussion Shopify-Diskussionen

sharpnote January 27, 2023, 6:34am 29

Hi Adam,

hört sich gut an!

Kannst du vielleicht kurz sagen in welcher Zeile (Nummer) du dies bei dir eingefügt hast?

Vielen Dank!

Gruß Nils

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