Bestellstatus auf Basis von Customer Tag

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Topic summary

Hauptthema: Zuweisung von individuellen Bestellstatus basierend auf Kunden-Tags, insbesondere für B2B-Kunden.

Ausgangsfrage: Nutzer möchten Bestellungen von Kunden mit bestimmten Tags automatisch mit eigenen Bestellstatus versehen, idealerweise ohne externe App. Ziel ist die Unterscheidung von B2B- und B2C-Bestellungen bei der Übergabe an Fulfillment-Partner wie Billbee.

Lösungsansätze:

  • Shopify Flow App: Automatisierte Workflows mit Triggern (z.B. “Bestellung erstellt”), Bedingungen (Kunden-Tag = “B2B”) und Aktionen (Bestellstatus setzen oder an Fulfillment-Partner weiterleiten).
  • Eingebautes Fulfillment-System: Shopify bietet Funktionen zur automatischen Zuweisung von Bestellungen an verschiedene Fulfillment-Standorte basierend auf Varianten/Positionen.
  • Workarounds: Da Shopify keine benutzerdefinierten Bestellstatus nativ unterstützt, werden Metafields oder Fulfillment-Szenarien als Alternative vorgeschlagen.
  • Externe Tools: Multi-Channel-Systeme wie Billbee oder JTL werden als Option genannt.

Status: Diskussion bleibt offen; Nutzer testen vorgeschlagene Workarounds.

Summarized with AI on November 6. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hey @julson11

Du könntest einen automatisierten Workflow in der Flow App probieren, basierend auf bestimmten Triggern, Bedingungen und Aktionen wie:

  • Trigger: Eine Bestellung wird erstellt.
  • Bedingung: Überprüfe, ob der Kunde einen bestimmten Tag hat (z.B. “B2B”).
  • Aktion: Weise der Bestellung einen individuellen Bestellstatus zu oder leite sie an einen bestimmten Fulfillment-Dienst oder Produzenten weiter. Hier die Logik und Pseudocode:
IF Bestellung erstellt
AND Kunde hat Tag = "B2B"
THEN setze Bestellstatus = "Vorbereitet"
ODER leite Bestellung an Fulfillment-Partner X
  • Oder Bestellungen automatisch basierend auf Kundentags kategorisieren und Aktionen auslösen, z.B. das Versenden der Bestellungen an bestimmte Partner. Shopify hat keine benutzerdefinierten Bestellstatus, aber du könntest das über Fulfillment-Szenarien oder Metafields lösen, die du in der Bestellung anfügst und dann als Filter weiterleitest.
  • Du könntest deine Fulfillment-Prozesse auch so konfigurieren, dass bestimmte Bestellungen von spezifischen Fulfillment-Partnern verarbeitet werden, basierend auf den Tags, die du manuell hinzufügst. Dafür brauchst du aber eine bestimmte Konfiguration der Versandregeln in Shopify.

Somit Workflows erstellen, die auf bestimmten Triggern wie “Bestellung erstellt” oder “Bestellung bereit zur Ausführung” basieren und dann Bedingungen prüfen, wie z.B. ob ein bestimmter Kundentag vorhanden ist. Basierend darauf kannst du Aktionen ausführen, wie das Zuweisen von Fulfillment-Partnern oder das Hinzufügen spezieller Tags für die Weiterverarbeitung​ (KeepShoppers)​ (Shopify Community).

Shopify erlaubt es dir auch, Bestellungen automatisch zu taggen und basierend auf diesen Tags unterschiedliche Aktionen auszuführen. Beispielsweise kannst du Bestellungen mit bestimmten Tags markieren und diese Informationen dann verwenden, um Bestellungen an den richtigen Lieferanten oder Fulfillment-Dienst zu leiten. Das System kann auch erkennen, wenn Bestellungen von mehreren Standorten ausgeführt werden, und entsprechende Tags hinzufügen​ (Shopify Help Center)​ (Shopify Community).

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! :wink: