Hey @Andre1807
Das dieser Sachverhalt einen Blick in deine Zahlungseinstellungen verlangen wird, um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team dein Konto zuerst verifizieren müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.