Welche Bewertungstools nach dem Einkauf könnt ihr empfehlen? Trustpilot, Shopvote, mit welchem arbeitet ihr zusammen? Danke für eure Rückmeldungen
Hi @Gabe
eine kurze Frage: Ich hatte auch Sessionly installiert, mir gefiel die App aber nicht und ich habe sie vor einiger Zeit wieder gelöscht. Nun habe ich scheinbar überall “Reste”, die ich nicht haben möchte. Ich kann dort telefonisch niemanden erreichen und auch im Live Chat meldet sich niemand. Das wird doch vermutlich nur die die App Entwickler zu beheben sein, richtig?
Viele Grüße
Marion B.
Hey Marion, @Myhappydogsshop
Das ist lästig, kann ich voll verstehen. Einige Frontend Apps können auch das Theme Code ändern und man sollte überprüfen, ob die App zusätzliche Schritte zur Deinstallation erfordert, bevor man die App aus dem Shop entfernt. Somit rate ich entweder die Sessionly App nochmal zum Shop hinzuzufügen und dann nochmal nach der Anleitung entfernen oder den Sessionly Entwickler kontaktieren hier. Dieser soll das überbleibsel Code entfernen → info@sessionly.io
Ansonsten schicke uns ein Ticket hier wenn das ein Shopify Theme ist und erwähne dass der Sessionly Entwickler sich einfach nicht meldet und wir werden ggf. Kontakt aufnehmen oder das Code anschauen.
Hoffe das hilft Marion!
Hi @Gabe
ich habe jetzt ein Ticket erstellt, telefonisch ist dort nie jemand erreichbar, gestern Abend im Chat versprach man mir, dass die Reste bis heute entfernt sein sollen und man mich benachrichtig. Das ist leider nicht geschehen und im Chat ist mal wieder niemand erreichbar.
Sowas finde ich sehr schade 
Jetzt wird mir über das Ticket sicher geholfen 
Vielen Dank und viele Grüße