Bildergalerie verhält sich falsch: Thumbnails unter dem Hauptbild sind falsch zugeordnet (Klick auf Bild 3 zeigt Bild 7). Auch die Auswahl von 5 Motiven (z. B. „Wolf“) liefert zufällige Bilder.
Problem trat plötzlich auf: Gestern funktionierte alles; heute nicht. Kürzlich wurden die Produktbeschreibung gekürzt, vier Sections hinzugefügt sowie drei Bilder gelöscht und wieder eingefügt.
Empfohlene Maßnahme: Support kontaktieren. Per E‑Mail von der im Shopify‑Konto hinterlegten Adresse an den Shopify‑Support schreiben und die myshopify.com‑URL (Shop‑Adresse zur Authentifizierung) angeben. Ein Demo‑Link zur Vorgehensweise wurde genannt.
Stand/Outcome: Keine Lösung im Thread; ohne konkrete Beispiele/Links kann die Community nicht helfen. Fall bleibt offen und wird voraussichtlich vom Support geprüft. Unklar ist, ob die jüngsten Änderungen (Sections/Bildverwaltung) oder ein JavaScript/Theme‑Fehler die Ursache sind.
Hallo,
Ich habe das Problem, das die Bilder unter dem Hauptbild auf einmal ihre Zuordnung verloren haben. Ich klicke zB. auf Bild Nr. 3 und es erscheint Bild Nr. 7.
Desweiteren kann ich bei der Auswahl der 5 Motive auf zB. Wolf klicken und mir wird ein Random Bild angezeigt.
Gestern hat es funktioniert, heute nicht mehr. Die einzigen änderungen sind, dass ich die Description gekürzt habe und dafür 4 sections eingebaut habe und 3 Bilder gelöscht und wieder eingefügt habe.
Kann mir da wer helfen?
Hey @Labalo
Das wird unser Support am besten anschauen müssen, ohne konkrete Beispiele und Links hier in der Community. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.