esse e-mail e de vocês?
shopifycomplianceteam460@gmail.com
estou recebendo varias notificação de violação da minha loja
Topic summary
Um usuário recebeu e-mails suspeitos do endereço shopifycomplianceteam460@gmail.com e questionou se era legítimo.
Resposta oficial:
- A Shopify nunca envia comunicações de endereços @gmail.com
- O e-mail é uma tentativa de phishing (golpe para roubar credenciais)
Recomendações de segurança:
- Não fornecer dados pessoais ou credenciais
- Interromper imediatamente qualquer comunicação com o remetente
- Encaminhar mensagens suspeitas para safety@shopify.com
- Adicionar o endereço à lista de spam do provedor de e-mail
- Criar registro de ataques direcionados a lojistas
A Central de Ajuda da Shopify oferece um guia completo sobre proteção contra phishing para comerciantes.
Olá, @AngelMax
Obrigada por trazer isso à atenção dos seus colegas aqui na Comunidade. Você fez certo em vir conferir isso conosco. Na dúvida se uma mensagem recebida foi de fato enviada pela Shopify, sempre venha conferir com a gente.
A Shopify não envia comunicações via endereços de email que terminam com “@gmail.com”.
A forma de comunicação que você mencionou parece ser uma possível tentativa de “phishing”. Em um ataque de phishing, o agressor se faz passar por um site ou empresa legítima e busca ludibriar a vítima para ela compartilhar suas credenciais ou informações confidenciais. Por isso, recomendo que você evite fornecer seus dados e interrompa imediatamente qualquer comunicação com essa pessoa. Além disso, inclua o endereço na lista de spam do seu provedor de emails.
IMPORTANTE: A Central de Ajuda da Shopify fornece um guia super completo para ajudar os comerciantes a se proteger contra phishing. Confira aqui.
Além disso, pedimos, por gentileza, que envie quaisquer mensagens de phishing que você receber para safety@shopify.com. Ao criar um registro de ataques direcionados a lojistas, a Shopify pode trabalhar para proteger melhor você e suas informações.
Espero ter ajudado a esclarecer o ocorrido, mas se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar