Je ne peux pas acheter le domaine pour ma nouvelle boutique et je ne comprends pas quel est le problème
Bonjour @phoneaccessorie ,
Afin de savoir ce qui se passe, j’aurais besoin de plus d’informations :
- Êtes-vous sur un forfait payant ou êtes-vous encore sur l’essai gratuit ?
- Recevez-vous un message d’erreur lors de l’achat ? Si oui, avez-vous une impression d’écran ?
Étapes de dépannage
En attendant, essayons des étapes de dépannage local pour permettre à votre navigateur de télécharger les informations de la page Web à partir de zéro pour corriger les erreurs qui ont pu se produire lors du téléchargement initial.
- Accédez à la page à partir d’un autre navigateur ou du mode incognito.
- Vérifiez la page depuis un autre appareil.
- Videz votre cache.
- Essayez via l’application Shopify. Ici pour iPhone et ici pour un appareil Android.
Me faire part du résultat.