Hola @Cquiroz1234 ,
Gracias por ponerte en contacto.
En relación con tu duda, debes seguir los pasos en nuestra guía que se llama ‘píxel de Meta’:
Cambiar o eliminar un píxel de Meta de la tienda online#### Pasos:1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
- Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Facebook.
- Haz clic en Abrir canal de ventas.
- Haz clic en Configuración.
- En la sección Configuración para compartir datos, haz clic en Desconectar para eliminar tu píxel actual.
- Conecta otro píxel o crea uno nuevo.
Si editaste el código de archivo de tema para agregar un píxel de Meta, debes eliminar el código de píxel para poder agregar una identificación de píxel de Meta usando Facebook e Instagram de Meta. Si no eliminas el código de píxel, la tienda tendrá más de un píxel, lo que puede dar lugar a datos duplicados o incorrectos en los informes.
Para eliminar el código de píxel de Meta, sigue estos pasos:
Eliminar el píxel de Meta en las preferencias de la tienda online1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
- Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Online store.
- Haz clic en Abrir canal de ventas.
- Haz clic en Preferencias.
- En la sección Píxel de Meta, haz clic en Cambiar.
- Elimina el píxel de Meta y luego haz clic en Guardar.
Eliminar el código del píxel del archivo del tema (Escritorio_)_1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Tienda online > Temas.
- En la sección Tema actual, haz clic en el botón … y selecciona Editar código.
- Haz clic en el archivo theme.liquid para abrir el editor de código.
- Elimina el código de píxel de Meta. Puedes encontrarlo entre las etiquetas y .
- Haz clic en Guardar.
Eliminar el código del píxel del archivo del tema (iPhone / Android_)_1. Desde la app de Shopify, toca Tienda.
- En la sección Canales de ventas, selecciona Tienda online.
- Toca Administrar temas.
- En la sección Tema actual, haz clic en el botón … y selecciona Editar código.
- Haz clic en el archivo theme.liquid para abrir el editor de código.
- Elimina el código de píxel de Meta. Puedes encontrarlo entre las etiquetas y .
- Haz clic en Guardar.
También recomiendo revisar la guía del propio Facebook que se llama ‘Eliminar el código del píxel de Meta de tu sitio web’ para más información.
Por curiosidad, ¿te recuerdas cómo agregaste estos píxeles a tu tienda en Shopify?